2011年9月26日，微软中国与京东商城宣布，双方将建立战略合作伙伴关系，承诺共同努力推进网络零售行业软件的知识产权保护工作，构建3C数码网购健康环境，保护消费者合法权益，促进行业健康发展。

微软全球资深副总裁、大中华区董事长兼首席执行官梁念坚表示：“我们非常高兴与京东商城建立战略性合作伙伴关系，并和京东商城一起提升在线销售的产业环境。双方将共同努力，提升在线销售的电脑的Windows预装率、推进正版微软产品的在线销售及其他知识产权保护工作，此举将进一步提升用户体验，在中国大型商业用户尤其是电子商务领域大型商业用户中起到良好的表率，令人欢欣鼓舞。”

此次战略合作的内容包括: 微软和京东商城联手提升预装有正版Windows操作系统的电脑的销售，促进微软全系列全包装软硬件产品在京东商城的销售。双方将致力成为战略合作伙伴和销售伙伴，并力争使 “京东商城” 成为微软全系列产品在线销售合作伙伴的第一品牌 。双方承诺携手努力保护知识产权、推动正版软件普及，从而建立一个更加健康的产业环境。

梁念坚还指出，“微软全力响应中国政府的保护知识产权战略,希望与越来越多的中国企业, 尤其是各行业的领军企业建立合作伙伴关系,携手保护知识产权， 打造更加健康的产业环境。”

京东商城董事局主席兼首席执行官刘强东表示：“京东商城一直以为消费者提供简单和快乐的网购生活为第一宗旨，专注‘产品、服务、价格’三大核心驱动力，迅速成长为中国最大的B2C网络零售商。作为各自领域的领军企业，京东商城此次与微软公司建立战略性合作伙伴关系，强强联手，对于建立健康良性的网络购物环境，将起到积极的作用。我们将继续致力于为消费者提供更丰富的商品、更优惠的价格和更优质的服务，为打造健康共赢的产业环境贡献力量。”
 
自2004年初正式涉足电子商务领域以来，京东商城通过“高效率、低成本”的核心竞争力，从3C类产品快速成长为涵盖3C、家居百货、服装服饰、母婴、图书、食品等11大类数万个品牌百万种商品的综合电商企业，保持每年200%的持续飞速增长，成为国内第一家销售额超过百亿的电子商务公司。

根据艾瑞最新发布的数据显示，今年2季度，京东商城在中国电子商务市场的占有率达到了35.1%；在618周年庆活动中，京东商城更以单日订单50万、单日销售额2亿元的成绩刷新了国内网购市场最高销售记录。