我们浙大管理学院大学生骨干挂职乡镇暑期实践活动已结束，同学们身处基层，深入乡镇农村、深入农户，与乡镇干部同吃同劳动，深刻体验基层生活，每一天都在收获不同的体会和成长！浙江在线也在近期连续做了报道。现分享部分如下。

半个主人半个客

2011年08月08日 15:58:44 浙江在线新闻网站

知道暑期是去湖州市挂职，着实让我感到了一种亲切。作为土生土长的安吉人，在湖州进行社会实践无疑就是在家开展活动，这对于快要大四的我来说，平添了一些心理安慰。走过三年大学，走过不少地方，少了一分社会实践的新鲜感，多了一份让自己在磨砺中成熟的责任。在自己熟悉的乡音中，挂职地方，做些基层工作，似乎更有机会做得深入些，体会得真实些。

　　都说“上有天堂，下有苏杭，苏杭之间，湖州风光”，只是当长兴团县委王剑峰书记如数家珍般讲述我们的挂职地长兴时，我这才发现对于这个安吉北边的毗邻县竟是如此缺乏了解。“《西游记》的作者吴承恩在长兴完成了名著的创作；茶圣陆羽的《茶经》也是在长兴写就；长兴被称为‘古生态之乡’，有动物界的活化石—扬子鳄，有物质界的活化石—银杏，更有世界地质分解标志—金钉子……这让我这个湖州的东道主人多了几分做客长兴的滋味。

其实主人也好，客也罢，来到湖州，便有了一份为家乡做些事的愿望。生于斯，长于斯，却求学异地，家乡之于我，早已是匆匆的中点。为之尽一点心力，对于依然在求学的我已近奢念，不过至少现在，我可以去做点什么。

　　就像管理学院阮俊华老师说的我们青年大学生除了需要“上天”之外，更要“入地”。所谓“上天”，指的是大学生在校期间努力学习，开阔视野，深入研究，广博知识；而“入地”则是让青年学生能够扎根基层，深入了解国情、民情，从实践中汲取对自己有益的经验知识。古语有云：“知檐漏者在宇下，知政失者在草野。”往往只有身处基层的人才能真切地感受到为政的利弊得失。

　　那么，此刻我就站在这样的土地上，就让我自己去感受这份温度。即便是半个主人半个客，也要有一份志向一份心。

来源： 浙江在线 作者： 华樟 挂职于虹星桥镇 编辑： 杜佳

大学生，你会打电话吗？

2011年08月10日 16:50:13 浙江在线新闻网站

这个问题看上去很傻，大学生怎么可能不会打电话？但是我亲身的经历告诉我，打电话并不是一件简单的事情，这里面包含了很多的学问。

　　来到开发区街道挂职的前几天，我扮演着一个文员的角色，其实也就是个跑龙套的，主要的“戏份”就是收发文件，复印、打印文件，收团费、党费并开具证明等工作。而随着对环境的进一步熟悉，我也开始渐渐“入戏”，学着融入团委副书记的角色。随着角色的转变，我的“戏份”也由之前的收纳各种文件，转变为与各个村的村委书记、主任沟通联系反馈。本以为不就是打电话吗，那还不是手到擒来的小事！但是没想到，刚一开始工作，我就吃瘪了。看着那些名字和电话号码，我心里就开始不自觉地打鼓。慢慢地拿起听筒，我每按下一个数字，心里都是一紧。毕竟不是给自己的朋友高兴时就拨一个号码这么简单的事。

终于，电话接通了，那头传来的却是一个男子的方言。我当时就懵了，心想：完了，方言我完全听不懂啊。我马上用普通话问道：“你好，请问是XX村的村委书记吗？我这里有一件事情想麻烦一下你……”还没等我说完，对方就用夹杂着方言口音的普通话说道：“你谁啊？有什么事情啊？”这下悲剧了，一紧张，我连自己的身份都忘了介绍。我刚要开口介绍自己，对方已经把电话挂断了。

　　放下听筒，我先让自己冷静一会儿，然后开始反思自己哪里犯错误了：我态度应该还行，但是太过紧张了，把基本的礼仪给忘了，怪不得别人会挂断。吸取了上一次的教训，我又开始打下一个电话。总算是把事情交待清楚了，挂断电话时我不由得长出一口气，一脸慌张。虽然初战不捷，但是后来的形势还是很好的。打完几个电话后，又有问题出现了。“哦，这个事情我知道了。不过我现在挺忙的，再说吧。”我刚听完这句话，对方就挂断了。我又呆了：这样的情况应该怎么办啊？这明显是老油条啊，但是我该怎么处理这样的情况呢？这时候，书记回来了，我就向她反映了这一个情况。她静静地听完我所说的，然后语重心长地和我说：“佳丽啊，我觉得你工作还是太拘谨了。你要真正把自己当作团委副书记，而不是来挂职的。”

　　听完书记的话，我突然明白了：打电话看似简单，但实际上非常考验沟通技巧。两个人在电话线的两端，如何能够取得像面对面交流那样的效果呢？从中我总结出三个诀窍：第一必须要态度好，第二要先自报家门，第三要“狐假虎威”。良好的沟通态度是前提，完整的信息传达是基础，有效的沟通方式是保障。而最重要的则是要从自己的身份和地位出发，和他人进行有效的沟通。

　　打电话是一门智慧，看似简单又不简单！

来源： 浙江在线 作者： 沈佳丽 挂职于开发区街道 编辑： 杜佳

杯酒话别

2011年08月10日 16:50:14 浙江在线新闻网站

六月是毕业季，七月我们来到长兴，此刻即将离开。一起相处三周的谢书记说要与龙山、开发区的团委书记一起为我们三个挂职的同学践行，我才发现又是一次离别。离别似乎总会与酒扯上关系，只是作为学生在校园里，酒不过是从中宣泄情感的工作，而在地方，“酒”却有了更为深刻的内涵。

　　纵观半个多月的挂职经历，我发现“酒”是成年人交往的世界里不可缺少的部分。“酒”不仅与情相关，它更是敬意和诚意，是态度。敬酒自古以来与敬、诚有关，敬长辈、敬上级，体现着纵向关系，晚辈不可放肆，是为敬；敬朋友、敬亲人，则体现着横向关系，表达着与平辈之间的相互敬意，是为诚。酒场之上，敬一杯酒来展现自己的敬和诚是一种本分。这是“酒”的“意”。

“话不投机半句多，酒逢知己千杯少。”酒总是要跟言联系在一起的。“三分酒、七分言”，酒场之上，酒的量固然重要，但是言到而酒未到，这酒的效果就要大打折扣。甚至，我们可以说，喝酒是一种诚意和工具，它的功用在于让对方更好的听进我们的言。酒的终极作用在于传“言”，“言”到则“情”、“敬”、“诚”聚到。这是“酒”的“神”。

　　现实社会中的酒场，做什么事情总要讲点规矩。什么样的酒必须喝、什么样的酒可以喝、什么样的酒不能喝都要有礼有节。酒场有时和风细雨，有时血雨腥风，这也是酒场的规矩。挂职期间领导们对我们都很照顾，没有在这方面对我们做出严格要求。但窥一斑而可见全豹，酒场之上有自己的秩序，我们要尽量入乡随俗。这是“酒”的“礼”。

　　而此刻，回顾在长兴经历的许许多多，与地方的朋友们，从相知到相识，有过太多的回忆。虽然彼此不舍，但是离别临近却也无可奈何。“何以解忧，唯有杜康。”曹孟德的诗句点出了酒的妙用。在这里，“酒”是一份“情”，手里的这一杯也就聊表一份“离别情”。

　　本科毕业时，授业恩师这样讲：“离别是为了再一次的相逢。”杯酒话别，为了再一次相逢。

来源： 浙江在线 作者： 王承超 挂职于雉城镇 编辑： 杜佳