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昨日,一则“鲁美教授刁难银行大堂经理逼其下跪”帖子,被网友疯转。记者多方查证,并找到了当时的目击者以及事发银行的工作人员,经证实下跪确有其事,但是下跪的原因双方有不同的说法。
网曝女鲁美教授逼银行经理下跪
“2014年6月25日,沈阳一家银行鲁美支行的大厅上演上述一幕!一名来此办理业务的鲁美女教授排号是14号,柜台呼叫14号,过号一分半钟,无人至柜台,银行柜台继续呼叫了15号,15号正在办业务期间,该女教授过来了,经理说可以去VIP窗口再办理,但女教授认为银行工作失误,再三表示要投诉,并逼其下跪认错。”
帖子下面还附上了几张照片,照片中一名女子坐在银行的椅子上,一名年轻的银行工作人员跪在他的身旁。
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目击者:证实 下跪情况属实
记者辗转找到事发当日的一名目击者,她向记者还原了现场。目击者称,“当时我去银行取钱,有一个女的坐在办业务窗口前,而她不办业务,也不允许别人在这个窗口办,一直吵吵,大声指责是银行的失误,站在一旁的银行工作人员一直劝她,而且不停地道歉,说着说着跪下了,在其身后的保安跑过来把他扶起来。”
目击者称,这名女子的行为引发了隔壁办业务顾客的不满,“有一个穿蓝色衣服的小伙儿,说了那女的几句,没想到那女的反过来和蓝衣服小伙儿吵吵起来。
“我在银行里大约待了十多分钟,直到我离开,整件事还没有解决,那女的一直没离开窗口的椅子。跟她一起来的还有两个女的也都劝她,可是怎么说也不行。”目击者说。
也有网友称教授被陷害
帖子引发网友热议。有网友质疑教授的做法,“面对一个诚惶诚恐担心因你的投诉丢工作的银行职员,你怎能如此忍心做出这样的姿态!”“如此德行的教授怎能教书育人!”
也有网友表示帖子描述的情况不真实:“鲁美同去的老师说,那男的突然跪下,给几个老师吓坏了,女教授在窗口办业务,听到声音就把椅子转过来,就被人拍了照片。估计那小伙想借机出名吧。教授是被陷害的。”
http://s1/mw690/001XWeXFzy6JZ6CgtmEd0银行员工同事:称当事银行员工服务态度好害怕客户投诉
昨日,记者来到事发银行,大厅里办业务的市民很多。记者表明身份后,银行一位工作人员称:“今天都来好几拨记者了。”这位工作人员告诉记者,当事人今天正好休班,自己对于该事件的具体细节不了解。从银行工作人员口中得知,当事人年龄30多岁,在银行工作10多年,服务态度好。
据了解此事最先是在银行系统内部的网络上传播,之后逐渐扩散。
“这事我们银行内部都传疯了,大家反应特别大。因为我们作为窗口单位,对于投诉的处理特别严格,我们都非常害怕客户的投诉,我们的压力都很大。一开始我们看到帖子就判断这事儿完全有可能发生,后来内部证实了确实是真的。”一名当事银行的工作人员表示。
当事女子确实为鲁美副教授
记者了解到,帖子中描述的女子确实是鲁迅美术学院的副教授赵某。2006年获博士学位,期间曾公派留学。
其主攻艺术方向为美术装潢,其设计作品、获奖作品多次在国内外及日、韩、欧洲的展览中展出,并收录于《中国设计年鉴》。
有网友表示当事教授被陷害
诸多网友对此进行了评论:
“鲁美教授就这种素质吗?中国人提倡的宽容哪里去了,面对一个诚惶诚恐担心因你的投诉丢工作的银行职员,你怎能如此忍心做出这样的姿态,这是怎样一副丑恶的嘴脸!”
“如此德行的教授怎能教书育人!鲁美怎么了?艺术的美要基于德行,道德沦丧的人会有什么样的作品去玷污世人的视听!”
不过也有网友表示帖子描述的问题不真实:
“鲁美同去的老师说,那男的突然跪下,给鲁美几个老师吓坏了,女教授在窗口办业务,听到声音就把椅子转过来,就被人拍了照片。估计那小伙想借机出名吧。教授是被陷害的。”
本报特别报道组