打开天窗说亮话

有位业主在群里向物业投诉小区的门禁系统管理。她说：自家在物业登记备案了两部机动车，但现在两部车在外出之后，均无法正常通过门禁回到小区！
  现在只能将车停在小区外的商业停车场，不仅增加停车费，还给日常生活带来极大不便！作为业主，按时缴纳物业费，却连最基本的车辆出入自由都无法保障，希望物业重视尽快彻底解决问题！
  我们作为小区业主，拥有两部机动车，已购买一个固定车位。现在你们物业一次仅允许一辆机动车进入小区，这已严重影响到我们的正常生活，一家人一起回来吃饭都不能一起进来。这已经影响了业主的合法权益。
  业主在不影响其他业主权益的前提下，物业应允许业主自有车辆进入小区。至于车辆进入后能否找到第二个车位停放，属于业主自行管理范畴，不应成为限制车辆进入小区的理由。
  希望物业从实际情况出发，重新调整你们的门禁系统，保障业主的基本通行权利，为业主提供更人性化的服务与管理。
  现在我们的专属车位空着，车辆却连小区大门和车库门都无法进入。若今天仍无法处理妥当，今晚只能叫门卫给我开门，然后不得不把车辆停放在小区内部的道路上。
  你们可以了解一下附近的区政府新民宿舍，即便只有一个车位，业主名下也能登记三部机动车自由出入，相比之下，你们门禁系统太不合理。
  如果问题持续得不到妥善解决，本人只能打市长热线反映情况敦促你们解决。

物业领导给出了联系电话，这位业主并不买张。她说：你就是物

业公司代表，给我推物业电话有什么用？我又不是不知道物业电话。我把问题反映给你，你们就要去实质性解决。其实门禁系统很好解决，升级更新一下软件就可以了，不要推诿。

其实这位业主反映的情况别的业主也曾经遇到，可谓是感同身受，她说出了大家的心声。而物业管理的作用是通过专业服务保障小区设施的正常运转、维护居住环境并提升资产价值。附近的几个机关大院宿舍在车辆管理上都很人性化，即使一家只有一个固定车位，业主也能登记多部机动车自由出入小区，这种一车位对应多辆车的模式早就是常态化的。

希望物业听取业主的建议，尽快改造门禁系统，升级优化软件。使业主开车进入小区一路顺畅。不要制造麻烦，更不能影响业主生活。