滴水解决了

阿茜的家位于我家旁边，因她上班地点远，所以她的孩子上幼儿园由外婆接送，她一家也住在外婆家。而阿茜家的卫生两年多来一直是我帮忙打扫，每周清洁一次。

五一劳动节这天，我发现阿茜家卫生间蹲厕水箱开关后面的连接处不密合有滴水现象，只好不用时关闭，用时打开。根据水箱上的标识和电话，5月2日我联系到九牧厨卫的客服，客服记录故障和用户地址后，发来短信告知南宁网点电话。过了一会，南宁网点来电询问，并和我约定师傅上门维修的时间。

妹妹和妹夫知道此事后，先于师傅于5月2日下午赶来。妹夫二话不说到问题卫生间查看。经检查是螺母松动造成开关后面连接处滴水，用那种修水龙头的大扳手将它拧紧即可。之前滴水时间较久，该处地面已产生一层水垢，妹夫用钢刀将水垢刮去，然后用洁厕液将该处清洗干净。

妹夫还带来固体机油给我家大门做了润滑维保，大大消除了开门、关门的噪声。他一直忙活了一个多小时，将问题解决了才离开。

妹夫是一位高级工程师，经常出差和同事到广西各地检查锅炉等有关特种设备，动手能力很强。亲友家里的水电坏了，如有时间的话，他都乐意上门去解决。

5月2日晚上，我通知南宁网点：水箱已修好，师傅不用来了。

5月3日中午，师傅来电问我水箱情况，确认水箱已无故障后终于放心。

5月4日上午，我收到九牧厨卫的短信：服务预约经与售后确认已取消，如有任何疑问，请随时致电客服热线。虽然这次师傅没有上门维修，但我觉得九牧厨卫的售后服务有保证且值得信赖。