航班取消

“我是航空公司客服，您乘坐的航班取消了，我们将给予你退款和赔偿……”近日，小陈在家玩手机时，接到一个自称是航空公司客服的电话，称因航空公司原因小陈所乘坐的航班取消了，要给小陈退票并赔付300元的延误险，让小陈登录支付宝收款。
　　小陈最近确实打算出远门，并且订了电话中提及的航班机票，而且该“客服”准确报出她的身份信息、航班信息，所以她对“客服”的话深信不疑。登录支付宝，小陈按要求操作后，“客服”却称其操作失误，要求提供银行卡信息及验证码。小陈没多想便提供了相关信息，然而没有等来退费，却发现银行卡里的16万元被转走，此时她才意识到被骗了。
　　警方提醒，骗子一般是从非法渠道获取旅客信息，以航班延误、机械故障为由，冒充航空公司客服通过电话或短信，通知旅客办理改签、退费或理赔，进而实施诈骗。整个骗局环环相扣，一步步引诱受害者落入陷阱。一般来说，正规平台办理退票无需在退费前支付其他费用，退款一般返还至原支付渠道。如遇对方索要个人信息，或要求向陌生账户转账、开启共享屏幕时，请一定坚持“不听、不信、不转账”。
　　接到办理“退款、理赔”等电话时，第一时间登录官网核实，切忌私下加QQ、微信操作，不要随便点开陌生人发来的链接或扫描二维码，也不要轻易在陌生网站填写银行卡账号、密码、验证码等信息，如果被骗请注意保存证据及时报警。