换货

今早我在沃尔玛超市网购生鲜，1小时后小哥冒雨送货上门。我随即将生鲜分类整理放入冰箱，这才发现鸡蛋的品种发错了！我要的是壹号土鸡蛋15枚600克/盒，单价是29.8元，而到手的却是仁达粗粮鸡蛋15枚748克/盒，单价是19.9元。显然是货不对板，工作人员在操作上有问题。

我马上致电客服想反映，无奈几次都打不通。可能是客服全忙顾不上，直到中午12点才对接。客服解释说：“由于连日来南宁市低温阴雨，出门不便，网购生鲜的顾客很多，所以捡货员应接不暇，一时忙中出错。等一会给你换货可以吗？”“好的，完全可以，谢谢！”我爽快地说。

40分钟后，另一位小哥提着鸡蛋上门。我俩交换物品，各自打开检查无误，我得到了自己下单的壹号土鸡蛋，心里终于踏实了。由于沃尔玛超市的鸡蛋有多个品种，今后我网购下单时记得备注提醒小伙伴不要检错了。

如果我自己到实体店采购也行，但起码要花1个多小时，且下雨天提着东西还要打伞很麻烦，骑单车要穿雨衣影响视线也不安全。幸好网购及时出现帮了我大忙，我从2019年10月起，就改为线上买菜，足不出户省时省力。在此十分感谢快递小哥的辛勤付出！