退款

9月6日的晚上，我在淘宝网购了一个家用的玻璃米缸，可装入12斤米，售价是52.9元。预计是9月9日送达，为此我专门找了放置的地方。

9月8日，我做晚饭时见到刚到不久的玻璃米桶时，又改变了主意。虽然该米桶是小了一些，能装约10斤米，但是对我来说已经够用。再购入一个大一些的玻璃米缸是用不上的，还是退货算了。

我上淘宝查看物流，发现此玻璃米缸已发货正在运输中。如果货到退款是没有问题的，之前我都操作成功。可这样的话势必浪费人力送货，我还要约快递员上门取货寄回给商家。不如在货到前点击退款，中止玻璃米缸的运输行程，这样可减少麻烦，对买卖双方都好。

想到就要付诸行动，我在淘宝待收货页面点击退款，在线上提交退款申请。当晚没有动静，我安然入睡。

9月9日早上8点35分，52.9元的退款原路返回到银行卡中，我在手机上看到了交易提醒。

此次退款说明，网购的售后做得不错！不但在收货时可实行7天无理由退货、退款；而且你心血来潮不想要了，也能在货物运输中实行退款。这是从网购者的角度出发，了解买家的心理，免除了他们的后顾之忧，极大激发了网购热情，自然就留住了回头客。