手机套餐不更改

上月的一天，移动运营商来电要我更改手机的月度套餐。说是移动要全面升级，而你用的还是4G套餐，如不更改的话，手机信号将会变得很差。最好换个套餐，费用是每月59元，可通话300分钟，流量可达15G，这样就可以放心追剧了。我没有答应，要权衡考虑一下再说。

我是2020年4月新换了华为5G手机的，其套餐已经用了3年，每月费用为48元，可通话200分钟，流量10 G，通话时间和流量都已经够用，这个套餐对我还比较合适，不想别出心裁再去更改。但不更改的话，手机信号会受影响吗？为了稳妥些，我还是致电了移动的官方客服问清楚后，再做决定。

移动客服的态度很好，她解释说：你的手机是5 G的，只要周边的5 G基站运行正常，那你的手机信号就没有影响，更不会出现信号变差的情况。请放心使用目前每月48元的套餐吧！客服的回答一清二楚，令人满意，使我吃了定心丸，决定手机套餐不变。

为什么移动客服跟移动运营商的说法有区别呢？因为移动客服是为客户服务的，从客户的角度出发，实话实说，不糊弄人；而移动运营商是谋求收益的，赚钱越多越好，所以极力推销费用高的套餐，在游说中误导了客户。好在我经过分析了解，再三确认，才没有上当多交费。更何况除了家人和亲戚外，我打电话不多，也不会浪费时间去盲目追剧，换手机每月59元的套餐实在没有必要。