网约看病

早在几年前我就听说到大医院看病必须预约，当时觉得挺麻烦的。故身体不适就到附近的市一医院就诊，已多年不去省级医院了。     

今年9月我校老师到广西健康体检中心进行年度体检，而在马路对面就是广西壮族自治区人民医院（区医院）。我按主检报告提示到区医院就诊，切身体验了网约看病过程，现记录如下：

首先到区医院门诊一楼咨询台用智能手机扫描二维码关注区医院微信公众号，绑定就诊卡。打开区医院微信，点开智慧医院选择就诊服务，点击预约挂号，在科室列表中选择就诊科室，既可按日期预约，也可按医生预约，主治医生、主任（副主任）医师、津贴专家的挂号费分别是6元、12元、30元。没有智能手机的可到科室挂号处或自助缴费机预约，自助缴费机支持银联卡交费。

预约成功后，微信分别在前一天和当天早上提示患者要按预约时间提前20分钟到达医院交挂号费就诊，微信有显示排队候诊情况。如不想去的，可于前一天在微信上取消预约。如预约的是当天号源，预约后无法取消，请按预约时间提前20分钟到达医院确认预约，过时未确认预约的按爽约计算。两个月内累计两次爽约将进入“黑名单”，此后两个月内不能预约。这是对失信者采取的措施，因为无规矩不成方圆。

患者到号进诊室时，电脑上已显示其信息。如需做检查的，医生在电脑上开具并打印就诊指引明细单给患者，上面有接收科室及地点，还有检查费用和微信、支付宝的二维码，自费的用手机扫一扫即可完成交费。有医保的可到窗口交费，也可到一卡通自助终端交费，一卡通自助终端支持社保卡及银联卡交费。

如拒绝某项检查或药品，请告诉医生更改后再交费。多数检查报告、检验报告可在当天得结果并在微信显示，刷就诊卡自行在机器上领取即可。初诊、复诊是同一位医生诊疗则无需预约挂号，如该医生不当班找另一位医生看时则必须预约挂号。

在区医院看病不用纸质病历，医生写的电子病历可在微信查看，电子病历也可到门诊二楼自助区打印，可及时了解身体状况。

需要注意的是：有的检验报告（如地贫基因检测）发布后在微信上没有显示，这说明还要耐心等待审核，如果冒然去取就会白跑一趟。最好是等检验报告在微信显示内容且初诊医生当班时再去领取并复诊，因为有的主任医师每周只出一天门诊，这样安排才不会浪费时间。

区医院是广西卫健委直属三级甲等医院，技术先进，特色明显，慕名来看病的人很多，维护好医疗秩序尤为重要。实行网约看病不但可以节省时间，而且保证患者能看上病，充分利用好医疗资源。而且门诊一楼有咨询台，各楼层有引导员指点迷津，即便是老人看病也随处可问，关注区医院微信一学就会。