消除私密

前段时间由于新浪系统优化，好些博友的公开博文被移动到私密专辑中，即文章仅自己可见，别人不能看见。就连开通了双重登录验证的客户也不能幸免。

5月15日23时，我发现自己有98篇博文被私密了，就想手动编辑博文将状态修改为公开。当我打开私密博文，点击[编辑]时，但见下方文章仅自己可见都没打圈，我无法自行恢复，只好请新浪后台给予解决，客服让我提交私密博文目录的截图。我当时心急，没有研究手机微博，只是按照以下老方法来做。

第一步：用平板电脑拍摄私密博文目录，一次不能显示完，总共拍了7张才拍完98篇私密博文的目录。

第二步：从平板电脑上QQ，点击我的电脑，从相册中选中7张私密博文目录的照片，点击发送。

第三步：从台式电脑上QQ，将7张私密博文目录的照片复制粘贴到文件夹中保存。

第四步：从台式电脑上新浪微博，发送7张私密博文目录的照片给客服。

由于操作如此麻烦，远远超过1分钟的规定，导致系统几次自动切断对话，等我准备好回来后反复重新联系。当我发送完7张私密博文目录的照片后已是深夜1点多了，客服说后台处理要一到四天，让我耐心等待。

第二天上午，我回想昨晚的操作觉得太繁琐，就想看看有无好方法来替代。我在手机上打开微博，点击下方的消息，点击新浪客服官方微博，点击对话框右边的+，看到有相册图标，心想：这下好办了，用手机拍照不是更容易吗？我再发一次私密博文目录的照片给客服吧，权当多练习一次加深印象好了。于是我马上开始了操作：

第一步：打开台式电脑上博客，用手机分六次拍摄98篇私密博文的目录。

第二步：在手机新浪客服官方微博的对话框中，点击右边的+，从相册中选中6张私密博文目录的照片发送给客服。

由于这回是先准备好“干货”，再一次性发送，所以整个过程很快就完成了，且手机拍摄的照片比平板电脑清楚些。以下是我用手机上微博和新浪客服对话的过程：

我：用手机在新浪客服官方微博的对话框输入数字1

新浪：请回复相应数字，对我的服务做出评价:1.服务不满意 2.产品不满意 3.其他

我：输入3

我：输入“人工”两字

新浪：您是不是要咨询以下问题：
1.我找人工客服
2.微博人工电话多少
请回复数字选择

我：输入1

新浪：亲，产品使用问题您可以先向小助手提问，快速查询答案，若需要人工服务，您可输入人工服务选择相关业务咨询。

我：输入9

新浪：亲，您是否要咨询以下相关问题，您可以选择相关业务进入咨询：(*^__^*)
    1.新浪博客；微博
    2.新浪移动、新闻APP
    3.看点、财经头条
    4.收费、免费、企业邮箱
    5.财经、投教学院
    6.新浪网相关、高考志愿通
    7.彩票、小炮预测
    8.不良信息监督举报
    9.表扬、投诉与意见反馈
    请回复数字选择

我：输入9

新浪：马上为您转接人工客服，请稍候……

客服：您好，很高兴为您服务！请问有什么可以帮您？

我：有98篇被私密，请恢复

我：打开私密文章，点击[编辑]，但下方文章仅自己可见都沒打圈，我无法恢复，请技术员操作才行

客服：亲，请提供以下资料 我马上提交后台为您协助处理，请放心。

登录名：
  问题描述：博文被私密，无法自行转公开，要求查询原因并恢复
  文章标题：
  被私密时间：
  联系邮箱：

我：按要求在一分钟内提交以上信息

客服：亲，给您添麻烦了，您反馈的问题我已提交后台跟进中，有结果后将邮件联系您。请放心。

我：用手机拍摄的私密博文目录清楚些

客服：好的亲，让您受累了，请放心我们同事已为您提交核实中，我也会再次为您加急的，请放心。

我：已开双重登录验证，为啥会私密？

客服：是系统优化造成的。让您受累了，我已将您反馈的问题记录好，提交后台优先处理，请放心。

我：希望今后博文不会被私密，要恢复正常很费时。谢谢！

我：沒问题了，评价吧。

客服：好的亲，谢谢您一直以来对博客的喜爱，我们会尽快为您反馈处理好该问题，后台也会不断完善业务，希望给用户更好的体验感受。

客服：感谢您的来访, 有问题随时跟我们联系！如果您对我的服务还算满意，希望您可以对我的服务一个好评鼓励，谢谢您的支持。祝您人旺、财旺、事事旺，天天开心！

客服：请回复相应数字，对我的服务做出评价5.非常满意 4.满意 3.一般 2.不满意 1.非常不满意

我：输入5

经过新浪后台的优先处理，我的98篇博文除了一篇有敏感字被管理员删除外，其余的97篇在5月16日下午14时2分已恢复正常。虽然博文几度被私密，但我学会了跟新浪客服打交道去解决，每次都有收获、提高，所以自己心里还是蛮高兴的。