蹲式服务不可取
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前段时间,有媒体报道国内几家大型航空公司为提高服务质量打算开展蹲式服务,年轻漂亮的空姐要蹲在乘客旁边与其亲切对话。据说,空姐下蹲时自然露出两条修长的美腿,加上其曼妙的身姿就能令乘客赏心悦目,突出顾客是上帝的理念。
蹲式服务消息一出,很多乘客深感不安,质疑声不断。众所周知:空姐的工作服为了显示身材特意做得紧身、收腰,下蹲时稍不注意就会走光,还可能会出现裙子绷线的尴尬场面。其次是乘客并非个个都像唐僧、柳下惠这么正经,不能严格遵守中国传统道德,存在有把持不住、起歪心思的可能性。这年头很多贪官表面上是正人君子,其实生活腐化堕落,时有艳遇包养情人的丑闻发生。蹲式服务是引狼入怀,种下危险的种子。再有机舱空间很小、过道狭窄,乘客人多,一个航班下来,空姐穿着高跟鞋要开展蹲式服务近百次,身体疲劳程度可想而知。她们能受得了吗?如果空姐突然发病,出现头晕、低血压又怎么办?
由此可见,蹲式服务表面上是为了提高服务质量,其实是牺牲了空姐的身体健康与尊严,是作践自己,献媚别人,降低了空姐的人格,非人性化举措。空姐不仅是我们的同胞,也是平等的社会个体,航空公司无权要求空姐屈尊下蹲,蹲式服务不可取!
乘客选择坐飞机不是来看选美、秀身材的,他们希望飞机安全、准点、舒适,餐饮平价可口。航空公司如果要提高服务质量,应该考虑降低票价,机场餐厅也要实行价格优惠。特别是要加强科学管理调度,减少晚点率,提高正点率。还要注意装卸时不要损坏乘客的行李,特别是千万不要出现塔台指挥员疲劳睡觉的情况。
安全第一,警钟长鸣!
图片来自网络
蹲式服务
蹲式训练
有空姐蹲式训练不过关

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