“转作风、下基层、接地气”调研实践活动心得体会

动车组对于我来说既熟悉又陌生。熟悉是因为每逢过年过节放假或者出差旅行，通常我都会搭乘动车往返于北京和武汉或其它城市之间，旅途上可以享受着动车组带来的安全、高速、舒适的服务。陌生是因为我未曾想到动车正常运行的背后需要很多细致的维护、检测及检修工作，凝聚着铁路一线工人的辛勤汗水及聪明智慧。2012年5月，我非常幸运有机会参加铁道部直属机关组织的“转作风、下基层、接地气”的调研实践活动。 2012年5月14日，我与另外17名来自铁道部、海关总署和国家开发银行的同志一起来到武汉动车组运用所进行学习与锻炼，这是我第一次与动车以检修的方式零距离接触，正是因为这次实践锻炼，使我明白了动车是一个大量高新科技高度集成的复杂系统，要保证这个系统正常运转并为乘客提供安全舒适的服务，需要大量的铁路工人在一线长期无私的努力付出。虽然本次锻炼只有短短一周时间，但是我感触深刻，受益匪浅，心得体会总结如下：

一、   现代化的硬件设施

武汉动车段于2009年成立，总占地面积2130亩，坐落东湖之畔，距武汉站2.5公里。作为一个武汉人，当参观动车段后，我颇感震撼。记忆中此处本是个寸草不生的地方，而如今却成为了体现中国铁路最高科技的动车检修基地。

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图1 武汉动车基地检修车间

图1为整洁美观的武汉动车基地检修车间，给人耳目一新的感觉。车间内有设计合理的动车检查立体作业平台，极大地方便作业人员对车顶、车底、车内部进行检修，提高效率。

图2 故障检测系统

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图2为动车故障检查系统，包括轮对踏面、受电弓等故障检测系统，检测人员可实时掌握动车故障信息，为动车修理及管理工作提供支持。

图3 武汉动车基地篮球场

武汉动车基地中还有各种体育场，如网球场、篮球场（见图3），极大丰富了员工的业余生活。

 可以说，现代化的硬件设施为整个动车系统正常运行提供了可靠的保障。

二、   鲜明的企业文化

武汉铁路局副局长蒋芳政在与我们的座谈会上多次强调：“一个国家没有科技一打就跨，一个企业没有文化不打自跨”。在武汉动车段，我切实感受到了他们无处不在的企业文化。

图4 武汉动车基地检修车间内的安全标语

图5 武汉动车基地检修车间休息室

图4、5分别为武汉动车基地检查车间和休息室墙面上的安全标语，在其他会议室、车间的墙面上这样的安全标语也处处可见，时刻提醒警示着安全的重要性，以及该单位肩负的责任。

在检修车间前面的道路上，每隔几米可以看到企业明星的照片和简介，激励其他员工向这些榜样们学习。

图6 员工正在进行英语测试

每天员工在开工之前会学习几句简单实用的英语并定期进行考试（图6），以提高综合素质。

另外，在武汉动车段，每周都会举行一次升旗仪式，培养员工的爱国情怀，一个人只有爱国了，才可能做到爱岗、爱路。

类似的能体现该基地的企业文化的地方还有很多……

在武汉动车段，我深深地感受到了企业文化所带来的巨大凝聚力，这种凝聚力必将转化为更大的发展动力，创造更加辉煌的未来。

三、   高素质的人才队伍

武汉动车段应用所职工282人，平均年龄仅为27.8岁，年轻人居多，是一支朝气蓬勃的队伍，同时更是一支技术过硬的队伍。高铁列车每运行4000公里或48小时后，检修人员会对该车进行一级修，检修合格后才能出库继续运行。其中，车底检查包括对车轮、车轴、制动系统的检查。当确认各部件良好后，会用粉笔标注日期。作业员检查得特别细致，任何一道作业工序都严格执行技术规范，不放过任何一个疑点，就连车底上挂着的小到一根羽毛都要清理干净。图7中作业员正在对动车进行一级修。图8中检修人员正在对动车进行二级修。二级检修中，作业员上一颗小小螺丝钉都要经过好几道工序，严格执行标准化作业。最后检查人员进行严格质检，确保螺丝的松紧程度达到要求后，用红色笔进行标注。他们认真负责、爱岗敬业，不放过任何一个细节，以确保每组列车出库上路前都达到“零故障”的技术要求。

动车组是一个高新科技集成度很高的系统，而武汉动车段运用所这支高素质的人才队伍，正是这个系统持续安全运行的有力保障。

图7  作业员正在对动车进行一级修

图8 作业员正在对动车进行二级修

四、   精细化的管理措施

步入武汉动车运用所，会看到干部职工着装整洁统一，职工在厂区内行走两人成排、三人成列，良好的精神面貌令人耳目一新，给人的直接感觉就是，他们是一支严谨的高素质的队伍。

武汉动车段率先在全国铁路检修车间安装刷卡机和安检机。当进入检修基地时，必须刷卡并将随身携带的物品放在安检机上，安检通过后才可进入检修基地。据说在安装刷卡机前，进入检修车间的人员多，显得比较乱，而安装了刷卡机后，这里的秩序立即变得井井有条。

这些规范职工日常行为、实施准军事化管理、安全管理，为该所精细化管理夯实了基础，也为动车的正常安全运行提供了管理保障。

此次“转作风、下基层、接地气”调研实践活动，使我收获颇多。我不仅学习了动车组的基本理论知识，体验了动车检修流程，参观了体现中国最现代化的动车检修基地，还深刻感受到了武汉动车组运用所无处不在的企业文化、高素质的人才队伍和科学的管理体系。也正是有了这些，动车才能真正为旅客创造安全舒适的乘车环境。在此，衷心祝愿武汉动车组运用所如其管理的动车一般在发展的道路上安全高速地前进，同时，向工作在一线的铁路工人们表示最诚挚的敬意，感谢你们长期的努力与付出！

武汉动车段调研团成员： 付卓

2012年5月25日