加载中…拿到德勤(Deloitte)的offer了, 和JMS分享面经
(2010-08-30 02:52:30)
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杂谈 |
分类： 工作 |
| 尘埃落定。这四个字在网上早已泛滥以至于滥俗，但它是描述我目前状态的最好词汇。 好吧，这种时候是需要直奔主题的。我拿到德勤（四大）的offer了。具体方向是税务和人事咨询。 求职期间在网上阅读了不少前辈们的面经，十分有帮助。为了继承前辈们的无私精神（笑），在这里也简单讲述一下求职经历，希望能对求职大军们起到微薄的参考作用。 ==================================我是求职的分割线 一。准备过程 1）大学的Careers Fair。 大学的Careers Service曾在去年夏天给亚洲语系学生发邮件，说德勤有和日文有关的工作机会。那时我连四大是什么都还不知道……单纯瞅准这是一个和专业对口的工作，于是在大学10月份开Careers Fair的那天，赶到德勤的地盘去拿宣传单。 那天有位非常好的senior manager耐心给我作介绍，并邀请我参加他们11月的宣传会。登记了电子邮箱之后不久，收到了两封邮件。一封介绍宣传会的日期与地点，另一封则说明不但有需要日文的职位，还有需要中文的职位。 小结：不要忽视大学里近在眼前的Careers Fair，有这样的机会一定要参加。尤其是在自己还迷茫的时候，多和各种公司的内部人士聊聊，就可以定下大概的方向。 我那天和向往已久的红十字会的人聊天，才知道人家要会法语的人，当下放弃……当然我也和英国情报局的人聊了聊，他们也需要中文和日文人才，但是我没法当情报人员…… 2）Meet the team evening（宣传会） 11月初的某个傍晚，摸到位于伦敦金融城边缘的德勤大楼。第一感觉：这建筑真美好！相当符合我理想中的写字楼的感觉，高大宽敞亮堂。大约有二十多个人参加宣传会，汽水矿泉水慷慨供应。 Presentation上，有一位从头到尾笑容都很甜美的manager介绍职位的工作内容和培训事项，还有一位刚加入不久的剑桥毕业生姐姐讲述她的经历。最吸引我的不是薪水，而是各种丰厚条件。比如10个星期的带薪培训，一年25天的带薪假期和慈善/社区服务等等亮点。没想到德勤支持的慈善会之一NSPCC也就是我支持的那个。印象加分！ Presentation以后，红酒、白酒以及寿司/三明治/蛋糕上场！（我承认我对食物及饮料印象很深……）当然，这可不是大吃特吃的时候！我开始和德勤人握手聊天套瓷，最后两位senior manager很nice地给了我名片。 小结：宣传会可以是一张隐藏王牌。后来的事实证明，去参加这个宣传会，对我后来拿到offer起到了至关重要的作用。如果你去了这样的宣传会，了解这个职位的各方面细节，并给manager留下印象，你就已经比那些没到场的申请者们多了优势。 ==================================我是求职的分割线 二。申请过程 1）Online Application Form 网投申请书（12月中旬）。 基本的内容人人都会填，关键是最后的Career Motivation部分。 -------1：Please let us know why a career at Deloitte appeals to you compared with other career options? 答：大概讲了一些大家都会讲的东西，包括工作前景和培训机会。这里我给出实例，强调过去也会主动参加培训。 -------2：Please let us know why you are particularly interested in joining the service line you have specified? 答：基本上，对应他们的职位要求，一一列出自己的技能以及证明那些技能的例子就可以了。比如点明自己的中文和日文背景，以及过关的数学水平。因为我申请的是税务职位，我便特地提到自己曾和英国税务局有过若干次交涉。 -------3：Please let us know what you think you will be doing on a day to day basis as a graduate in your first choice service line including any commitments required for professional qualifications 答：参加宣传会的好处在此显现出来了！宣传会上拿到的资料就大概解说了一下日常工作的任务囊括的内容，依样画葫芦，换成自己的说法就ok了！ 2）Aptitude Test（12月下旬）。 德勤人事处效率很高，申请书递交上不到一星期，就收到了Aptitude Test的通知。 德勤的Aptitude Test分成两部分，先考numerical（数学），通过之后再让你去做verbal（逻辑）。 ------Numerical 同学们，虽然俺们中国人数学水平没得说，但我还是得说，德勤的numerical是有难度的！到最后时间不够，剩下四道题来不及做，只好乱点了几个选项上交……能通过真是谢天谢地。 注意事项：[1] 计算不难，但是在极短的时间内必须吸收大量文字信息，一定要加强英文语速。平时注意多看看broadsheet（泰晤士报等quality newspaper）。[2] 另外，文字信息里有不少搞脑子的地方，所以各位要保持沉着冷静，对于它想问你的问题，不能想当然地猜测。 ------Verbal 因为对Verbal没信心，我在考试之前认真地做了网络上的例题，包括Civil Service Fast Stream和Kent University Careers Service，结果总是B左右。要命的是我总是不知道错在哪里。 没什么底气地去做德勤的Verbal——大概因为比较小心谨慎，所以反而觉得并不难，做完的时候时间还有剩。 这两轮都通过以后，就要进入面试阶段了。 ==================================我是求职的分割线 三。面试过程 1）Competency based interview 第一轮面试（1月16日） 原本面试定在1月23日，但很快被改成了15日。 嗯，这里插播一条华丽的新闻。本人拿到面试通知以后，什么细节都准备了，包括穿哪双高跟鞋之类。然而，我却华丽地搞错了日期……我把15日当成了星期五…… 在那个周四的打工的早上我接到德勤的电话，说我当天有面试，并问我人在哪儿。我整个傻掉，说“我记成明天了……”。自己第一反应就是“这个工作铁定没了”。 没想到，人事小姐竟然很快给我安排了第二天作为面试日期。德勤真的像天使一样，会给人第二次机会（号泣）！这坚定了我爱德勤的心（握拳）。 当然，我绝对不建议任何同学通过这种方法去热爱你申请的企业……嗯，请以此为鉴，抽打粗心。 ==================================我是求职的分割线 德勤第一轮面试是structure的，而且都是competency questions。不知道competency是何物的同学请google。（是的，去年今日我也不知道这是什么玩意儿）注意的是每个competency要准备两个实例。 提早十五分钟到达面试地点，等了一会儿，面试官就来接我了。我一看到面试官的脸，下巴差点没掉下来——这不就是在宣传会上给我名片的manager么！顿时放松，俩人都很欢乐地握手问好。 当然，我没忘了为搞错日期而道歉。他爽朗地大笑，看样子是没太在乎……OTZ （所以我说参加宣传会很重要了吧！咳咳） 面试的基本规则还是要遵守的。一定要坐稳（别紧张的乱动），认真看着对方的眼睛，保持微笑，适当采用手势，还有注意回答要简明扼要。总之把对方当成一个很重要的老朋友就行了，而这名老朋友正在有兴趣地听你过去的经历。 Competency只要用S-T-A-R（情况-任务-行动-结果）模版来回答问题就可以了。最重要的就是选择有力的、能让对方提起兴趣的例子。 虽然准备了不少例子，然而当天问到的competency和想象的有出入，导致我用的例子没能提到工作经验，都是课外或是课内。还好在最后manager问我有没有要补充的，我便简洁地概括了一下自己接近两位数的打工经历，并说明这些经历将如何帮助我融入德勤。 例行问答之后，manager让我问问题。我问了两个，一个是在达到manager的level之后是否还有培训机会。第二个是德勤赞助伦敦2012奥林匹克是很好的机会，但是会不会有潜在的挑战。 最后manager说，今年的竞争很激烈，所以他特地通知人事部把我的面试提前了。我受宠若惊地感谢他。他再次强调竞争很激烈，并问我如果通过第一轮面试，可不可以在下周马上来参加最终面试。我立马答应。那个时候心里已经有通过第一轮面试的把握了。 回家后我给manager写信感谢他抽时间面试我。没多久，人事部小姐就打电话通知我第一轮面试过了，并定了最终面试的日期。 小结：准备是成功之母。网络上有成千上万的面经，it's YOUR responsibility to make use of them。另外准备的时候不要光想着细节，请别忘了多确认几次基本的情报，比如……面试日期……（大概也只有我会搞错这么重要的日期了……） ==================================我是求职的分割线 2）最终面试 Assessment Centre Day（1月23日） 离成功只有一步之遥。越是这种时候越得咬紧牙关，万一落马那多遗憾！ 德勤的AC分成这几部分：e-tray exercise，written exercise（based on e-tray），lunch with trainee，role play，partner interview。 虽说只有一星期的准备时间，其实也不用准备太多。为了第一轮面试而准备的不少例子还没用上呢。 e-tray： ----做civil service fast stream的e-tray例题。和给德勤出题的公司是同一家，格式一模一样的。虽然civil service的e-tray例题无法当场评分，但可以帮助熟悉做题方式。 ----参照Wiki Job的那个Deloitte Assessment Centre上写的窍门——做e-tray时把任务栏拉到最左边，然后按照顺序打开inbox的资料附件，不要关闭他们（最小化即可）。回复e-mail的时候很快能打开，真的能省去很多时间——很多e-mail单纯要求你去查阅资料并找出相应内容而已，看你在压力下的反应，内容绝对比Aptitude Test简单得多。 ----注意要在一小时内回复完所有的e-mail，毕竟这个相当于在考察你的time management。 ----说实话，e-tray会让你做得很开心的，做到后来你渐渐会融入角色。Enjoy it！ written exercise： ----要求在50分钟内根据一定的资料撰写一封e-mail，为你的咨询公司的客户Trafford Lea选择三家之中的一家公司收购。三家公司各有优缺点，关键是看你的逻辑和说服能力。 ----读资料以及打提纲估计就要用去15-20分钟时间。重点列出你觉得该采购的那家公司的优缺点，在最后简略概括一下另外两家公司的优缺点即可。一定要选择自己内心喜欢的那家公司，这样的话，你在之后的role play里可以讲得激情四射（汗）。 ----语法和拼写请注意……软件里是没有spell checker的。如果你尝试把你写的东西粘贴到Word里check——很遗憾，按照德勤的预先设定，那样笔记本会自动死机的…… lunch with trainee： 到了吃午饭的时间，一位北京来的温柔姐姐接待了我。由于下午那个要面谈我的partner要开会，我的roleplay和partner interview都被提前了一个小时。也就是说我只有半个小时吃饭+准备role play！ 唔，真是紧凑紧张的一天……神经绷得紧紧。 不过姐姐人很好，提前告诉我partner和负责role play的分别是怎样的人，并给出一些建议。之后的顺利真是有赖于她的帮助呢。 role play： 就自己的收购选择给出一个informal presentation。一直都不怎么怕presentation这种形式——应该说我很喜欢presentation，想想看，有人在台下认真地看你在台上兴奋地blah blah blah，是多么美好的事情…… 咳，回到正题。重要的就是表达清楚，并且能够在对方质问的时候说服对方。只要脑子里规划好了，15分钟一下子就过去了。 我这里犯了个错误，最初我拎出了S-W-O-T model，那个manager还双眼亮了一下很impressed的样子。结果我说着说着就忘记对照这个model说事了……（吐舌）不知道manager是不是也跟着我跑题走神忘记了…… partner interview： 这是我第一次见到德勤的合伙人。是一位在比利时生活过七、八年，接着在英国生活了十五年的日本人，英语口音难得的地道。我第一眼看到他就懵了，因为他的脸像极了我日本弟弟。有赖于此，我维持了good eye contact。 partner十分友善，听说我名字是Winnie，就在那儿自顾自地嘀咕：“唔，听上去像winning，不错”。 这个面谈就没什么structure，他重点问了一下teamwork相关的内容。这位日本先生很狡猾呀，设了很多陷阱等我跳XD。比如他问我“你以前和人合作的时候，有没有想过‘唔，我想做那个职位，我应该可以比那个人做得更好一点’之类的？”我最开始没听出来这是个陷阱，还很努力地找例子，最后面露难色地说：“唔，我好像从来没这么想过啊……” 另外一个陷阱则是很多人有所准备的了：“你的缺点是什么？”（这个答案我就不在这里报上了，嘻） 该我问他问题的时候，他还很风趣地说“拜托，别问太难的。”我很没个性地问他平时负责什么工作，然后他很兴奋地在那里滔滔不绝了半天。 partner的时间十分宝贵，二十多分钟后他就离开了。离开前还重复了一下我的名字“Winnie桑”。德勤高层的人也是那么nice，随着求职过程越深入我越觉得选对了地方。 小结：持续读FT。虽然我这位partner没有问流行的金融危机的问题，但你不能保证你的partner不会那么问。另外就是，最后关头，更不能放松。都已经闯到这一步了，抓牢！最后，其实AC是很愉快的体验，穿上套装踏着高跟鞋享受这一天吧！ ==================================我是求职的分割线 四。面试之后 1）参观办公室。 温柔姐姐在AC结束之后带我去参观他们的办公室。一排一排的桌子，大家都忙得热火朝天。一月恰好是忙季。但我被告知，哪怕忙季，他们也很少加班到八点以后。这一点似乎和国内的四大不太一样。 姐姐把我一一介绍给二十多名员工。重复着微笑，问候，握手，道谢……顺面见了中文团队的主管，和她坐下来聊天。她听说我在心理中心工作过，和温柔姐姐异口同声地说“你以后可以做客户联系！”唔，难道说不少客户都需要十分悉心的对待么 http://bbs.powerapple.com/images/smilies/powerapple/cn10.gif和JMS分享面经" /> 。 此外了解到，原来这个团队每个周五都可以爱穿什么穿什么，办公室里穿T恤衫的男士都有。人性化到了这个地步，我别无所求。 一天结束之后，我给温柔姐姐写e-mail表示感谢。 2）大年初一，offer降临。 坐在地铁上接到了partner亲自打来的电话，通知我拿到offer，并表示祝贺。 partner百忙之中还特地抽出时间，真令人感动。我谢过他，傍晚也不忘发了一圈e-mail给我认识的好几位德勤人，感谢他们给过的帮助和建议。 毕业生求职——人生中的这个阶段算是结束了。在目前的就职情形下，申请的第一个职位就能拿到内定，基本上感觉圆满了。那个在12月底的网投阶段就拒掉我的巴克雷，拜拜啦 http://bbs.powerapple.com/images/smilies/powerapple/cn14.gif和JMS分享面经" /> 。 小结：这种时候，别忘记给公司的内部联系人发mail感谢。当然，也别忘了支持过你的父母和朋友们……还有，贡献一下自己的面经。网络信息库需要我们来壮大。 ==================================我是求职的分割线 很奇怪，拿offer之后的一瞬间，突然觉得很不踏实，觉得抓住的东西空虚而摸不实在。相反的，忙着拼搏面试和AC的日子，反而觉得那么踏实。人真是奇怪的动物啊。 心里荡漾着难以究明的感受。 这感受并不是成功的滋味，而是启程的颜色。 新的旅途将在九月开始。 |
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