做市场的工作经验分享

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一、销售的一个基本流程
1.勾搭客户;吸引力法则(总结出对自己业务的一句话介绍,可以吸引到客户去了解的内容)
2.向客户介绍自己,以及自己拥有的资源,互换名片。
3.确定需求,沟通业务(对于客户需求和产品推介,要做好日报记录)。
4..敲定下单意向然后再去麻烦支撑业务的后勤同事。
二、总结一下市场人常用的工具
一般性获客渠道(这些东西的使用需要你首先对自己的客户进行一个用户画像,确定关键词,然后搜索起来会比较简单一点)
网站
应用软件
脉脉
同样是市场人需要下的APP,能结识各种人脉,方便交流
社群
各种微信群,扣扣群,和别人进行换群,这里要注意低质量的群加的再多都意义不大,要找一些高质量的群,比如上面说的企合邦的社群质量比较高
和客户的沟通一定要确定自己要问哪些问题才能得到自己想要的东西来确定用户的需求,从而把自己的产品有针对性的介绍给客户。
以上都需要自己不断去总结经验。
对于一个销售很重要的问题是找到对的人,那个的确是你负责的业务这一块的对接人,或者是决策者。
我们经常会遇到的一个问题就是:真的很努力在和客户推荐自己的产品,甚至在某些方面的确是相当优惠的了,但是他并没有兴趣,甚至是根本不会回应你。
这时候要做的就是放弃这个人,重新去寻找正确的人。
我们要学会及时止损,不要把时间浪费在不对的人身上;这样的道理是通用的。
三、销售的本质,又或者说任何工作的本质都是快速独立有效率的解决问题的能力
无论是什么工作,都不需要一个抛问题出去的传话筒,无论是什么企业,需要的都是帮助自己解决问题的人,而不是带来更多问题的人。
四、一个情商问题
做任何事情都需要有人来帮助自己,那么一定需要有愿意帮助你的人,所以,无论是对外的客户又或者是对内的后勤支撑人员,你都要做好自己的人设,最基础的一个标签就是靠谱,请想清楚:怎么样去做才会让别人觉得你靠谱?
确定订单意向再去麻烦后勤支援,会让后勤觉得你靠谱,因为你的每一次麻烦别人,都是成功的订单。
做工作日报记录,时刻牢记客户的需求,那么针对他的需求做的产品推介,就会让客户觉得你是真的为他服务。
总结下来就是:有效率,不做无用功。
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