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深夜思考微软管理问题之所在

(2010-09-17 10:30:49)
标签:

周敬之

微软

收钱不办事

it

16日在呼和浩特买去北京\深圳\长沙的机票一无所获,只好买到武汉的机票,昨晚11点在武汉下机后直奔火车站去长沙,后从长沙到萍乡已经是天亮了,一夜折腾未睡。

在路上一直耿耿思考与微软的合作历程。5年来与微软合作一开始就不愉快,原因除了双方的合作没有基础以外,更主要的问题是微软的管理体制问题。微软作为跨国公司,庞大而复杂,管理考量以业绩为主导,一切以业绩说话,一切以业绩带动的股票指数为前提。其实微软不是以优异的服务见长,不是以技术优异获得客户认可,而是卖产品---版权许可来维持微软的发展和竞争。

由此导致微软的管理是以销售业绩为导向,所以微软的人员承担着很痛苦的业绩任务,也就是各人顾各人的业绩,只要完成业绩一切罔顾其它,从而导致服务很差。

这也是微软走马灯换人的特征,也是人员换了后续工作无人作的问题所在。也就是十目指责的微软收钱不办事的根本原因。

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