如何做一个善于聊天与别人沟通和调节气氛的人？
要善于聊天，那么别人讨论的话题你一定要有一定的了解，话题是各种各样的，所以你知识的涉猎面也要广，多看书，内容杂一点的！ 与别人沟通，首先要在别人心中树立一个良好的形象，具体不用说啦，就是类似在正确的时间、地点里，做正确的事，而且凡事低调点，也别低调到不说话的地步，这样别人很容易忽视你的。 至于调节气氛，那沟通技巧就更高级啦，你必须有一两项这方面的技能，比如说说笑话、开适当的玩笑、唱歌类的，而且要看场合、看气氛种类用。 总之，书多看点杂点还是有益的！
如何与人聊天——其实，和别人聊天不一定是件痛苦的事，即便对方是你期待能对你留下好印象的老板，抑或是你希望能多见面的相亲对象。信不信由你，就算你是个性格内向，相对安静的人，你也能和不熟的人来一段很有趣的闲聊，当然，这也是一门艺术，需要去学习。
“...今天天气如何？” 这样的干涩的开场白很难引出有趣的对话 （但是，如果你很急切找到一个对话的切入点，那不妨先将就着用这句话吧）。如果你必须要把谈论天气作为开场，那，就尽量来点特殊的方式，比如说，“ 外面简直冷的刺骨呀 ——你有听过这么一句话吗，‘比______还冷’？这话到底是谁说的来着....?" 用这种方式，效果肯定会好的多，自然，这也取决于你是在和谁说话。
如何和陌生人很好的闲聊——这无论对外向的人，还是内向的人，都不是件容易的事。以下是一些可以帮助你把聊天变得有趣的小贴士：
10个小贴士教你如何和陌生人聊天：
1.与时俱进，跟上时事：可以聊当下发生的新闻、（流行的）运动、社区或者政治 （政治话题要避免选择很有争议的内容，那样也许会引发太过激烈的辩论）
2.适度的赞扬对方的衣服或者小装饰品：可以问对方是哪儿买的，为什么买呀，多少钱（开个玩笑，这个可以不必问吧）之类的。你和不熟悉的人聊天，一定要善于观察。
3.善于倾听：在聊天时，要时刻表现出对对方话题的关注和兴趣。举个例子吧，如果对方说 “他们简直太棒了”，你就接着问“为什么？”或者问“到哪儿才能尝试下这些很棒的东西.....”如果对方说很累，同样的就‘累’这个话题发挥下去。请记住，成功的闲聊和建立好的关系其实很简单，没你想的那么遥不可及。
4.和对方分享你的经历：可以分享生活中的一些琐碎小事，例如丢了钥匙，捡到了10美金，又或者是最近发现一个很好的新餐馆，或新CD之类的事情......
5.问对方近期看了什么电影或读了什么书：我第一次被人问到类似的为题是在一个聚会上。我承认，当听到这个问题的瞬间，觉得对方很做作，可接下来关于书的话题却让我们俩都意犹未尽，十分开心。所以，闲聊，也需要尝试更多新的话题。
6.一起聊聊电视剧吧：和对方分享你最喜欢的电视节目，无论是关于奥普拉脱口秀，抑或是你喜欢的情景喜剧。如果你是加拿大人，就聊聊《大草原上的小清真寺》（加拿大CBC台最新喜剧）！谈论一些流行的文化也是既轻松又有趣的话题。
7.聊聊以前你们聊过的事：问问对方的儿子是不是还病着？墨西哥假日是怎么过的？如果你的记性够好，那么也可以让聊天变得更简单
8.问些开放性的问题：例如，“你好吗？“就是一个闭合性问题，这个问题不可能让对方有机会说更多的内容。但是如果你将问题设置成开放型的就有效的多，如“你和___到底怎么了？”； “你（___可以是工作相关，家庭问题，理财投资等等）处理的怎么样了？记住，任何事情都可以成为潜在的话题。你甚至可以告诉对方你不太擅长与人闲聊，你也可以问问对方是怎么能做的这么好呢？
9.放松：享受聊天的过程，每个人都是很有趣的个体！如果你综合以上的小贴士，并充满兴趣的与别人聊天，那么你离成功已经不远了
10.顺其自然：如果你们的对话感觉像是硬要把钢琴推到山顶，那么也许是时候进行新的话题，或者就稍微停一停，暂时什么都别说了。 毕竟你不可能和每个人都聊的那么顺畅和开心
聊天要有目的，拉近感情的距离,聊天大都是情感交流，或者是内心的宣泄。但聊天也有水平高低。水平低的人聊天，满口的牢骚事，满腹的怨声载道，与这种人聊天，只会让听者难过，讲者也达不到情感交流的目的。水平高的人，既能拉近彼此的距离，还能让情感在聊天的过程中更加加深。
一、聊天要有目的。带有一定的目的，你就能及时而恰到好处地发问，随时调整聊天的内容。
二、要注意选择合适的聊友
三、选择合适的聊天话题。
1、有些人对聊天题材存在误解，以为只有那些不平凡的事件才值得谈。其实，人们除了爱听一些奇闻轶事外，更大量的是爱听与日常生活有关的普通话题。对话题的另外一个误解是，以为必须谈那些深奥的，显示学问的题材，才能获得别人的尊重，但这类问题，一般聊天时难以找到知己。
2、准则：若想与顾客交易，先要具有面对任何人都能开口说话的胆量和本事，正如一位学者所说“如果你能和任何人连续谈上10分钟而又能使对方发生兴趣，你便是最优秀的交际人物。”
3、只要有心与别人接触，话题实在很多。一个人所看到、听到、感受到的事物都是很好的话题。
4、可以谈理想，谈社会责任感，谈生活哲理；可以谈工作体会、谈同事关系，谈友谊，谈爱情；可以谈书籍、电影、电视、戏剧，把你的欣赏感受发挥一番；可以谈天气，谈游乐，谈衣食住行。
5、但是，有些话是要小心避开的：
__对于你不知道的事情，不要冒充内行。
__不要向陌生人夸耀你的成绩，如个人成就，你的富有，你儿子特别聪明等。
__不要再公共场合去议论朋友的失败、缺陷和隐私。
__不要谈容易引起争执的话题。
__不要到处诉苦和发牢骚，这不是争取同情的正确方法。
6、话题的选择最好是就地取材，即按照当时所处的环境觅取话题。
7、也可以向对方了解一些他熟悉的、有兴趣的问题。
8、接近别人并与人友好相处，有三个步骤：
1)找出别人感到特殊兴趣的食物
2)对于那些对方感兴趣的东西积攒若干知识。
3) 对他表示出你对那件事物真的感兴趣。
9、没机会聊天，也要保持联系
10、要使聊天卓有成效，必须把握以下因素：
1)理解和共鸣，首要的因素是你是否能确立一个共同语言，能否得到对方的理解，能否产生共鸣。
2)建立共同点，在交流顺利时，还需要进行合作，寻找共同点，而不是强调思想的分歧。
11、让聊天为正式交谈热身
当交谈开始时，我们不妨谈谈天气
平时除了你所最关心的、最感兴趣的问题之外，你要多储备一些和别人“闲谈”的资料
____自己闹过的有些无伤大雅的笑话
____惊险故事
____健康与医药
____家庭问题。如儿童教育、购物经验、夫妇间怎样相处、亲友之间的交际应酬、家庭布置
____运动与娱乐。
____轰动一时的社会新闻
____ 政治与宗教（大家政治见解接近）
_____笑话。如果你构思了大量的笑话，而又能说笑话经验的话，那你恐怕是最受欢迎的人了。
四、需要注意的是，聊天时，不要提出一些挑战性的问题，免得引起激烈争论，弄的不欢而散。不要自以为是，用教训人的口气讲话。
五、让友谊从善意的聊天开始
____当你说话时，如果能使对方谈他感兴趣的事情，就表示你已经很巧妙地吸引了对方。此时，我们再以问答的方式诱导对方谈论有关他个人的生活习惯、经验、愿望、兴趣等问题。能善于利用人之常情的人，才算得上一个聪明的人。
_____让对方开口谈论他所关心的话题，而你的责任就是负责提出这一类的问题。例如，目前的政治情况，工业界的状况，或他所驾驶的汽**，现在的交通状况，高速公路的路况，目前的所得税率，食品价格等。一个人最愿意谈论的，而且也是最关心的话题，莫过于他个人的一切事情。
六聊就聊出你的文雅。
七谈话文明礼貌的基本原则是尊重对方和自我谦让。具体要注意以下几个方面：
(1)态度诚恳亲切。说话时的态度是决定谈话成功与否的重要因素，因为谈话双方在谈话时始终都相互观察对方的表情、神态，反应极为敏感，稍有不慎就会使谈话不欢而散或陷入僵局。所以，谈话中一定要给对方一个认真、和蔼、诚恳的感觉。比如，去祝贺别人的成绩，在说话时的表情一定要真诚、热情；当别人遇到不幸的事去看望、安慰时，表情就一定要显得同情、专注。如果显得心不在焉，三心二意的样子，那就是失礼，会引起别人的反感。
(2)措词谦逊文雅。措词的谦逊文雅体现在两方面：对他人应多用敬语、敬辞，对自己则应多用谦语、谦辞。谦语和敬语是一个问题的两个方面，前者对内，后者对外，内谦外敬，礼仪自行。在日常生活和工作中，经常使用的敬语有“请” 、“您” 、“阁下” 、“贵方” 、“贵单位”等。谦词和敬语的用法，过去有个七字诀：“家大、舍小、令外人” 。先说“家大” 。“家”是在别人面前称自己的长辈和年长的平辈的谦词。例如自称父亲为“家父” 、“家严” 、“家尊” ，“家大人” ，母亲为“家母”或“家慈” ，叔父为“家叔” ，哥哥为“家兄”等。
其次说“舍小” 。舍本来是房屋的意思。如说“茅庵草舍” 、“寒舍” 、“茅舍” ，都是自谦之词。“舍”是在外人面前称比自己年龄小的平辈以下的家人用的谦词。凡是辈分小、年龄小的家人都应冠以“舍”字，如“舍弟” 、“舍妹” 、“舍侄”等。但不能用“舍儿” 、“舍女” ，只能称“小儿” 、“小媳” 、“小女” 、“小婿” 。
再说“令外人” 。“令”是敬词，凡是称呼别人家中的人，无论辈份大小，男女老幼，都冠以“令”字，表示尊敬，如称别人的父亲为“令尊” 、“令严” ，母亲为“令堂” 、“令慈” ，妻子为“令正”(或称“尊夫人” 、“贤内助”) ，亲属为“令兄” 、“令弟” 、“令妹” ，儿子为“令郎” ，女儿为“令媛”等。
此外，还有一些敬语也比较常见，如称别人夫妇为“伉俪” 、“佳偶” ，称对方的学生为“高足”等。在日常交往、办事中也有一些使用频率较高的敬语，如初次见面称“久仰” ，很久不见称“久违” ，请人批评称“指教” ，求人原谅称“包涵” ，“麻烦别人称“打扰” ，向人祝贺道“恭喜” ，请人受礼叫“笑纳” ，归还东西叫“奉还” ，求给方便称“借光” ，欢迎购买叫“惠顾” ，托人办事称“拜托” ，赞人见解称“高见” ，央人帮忙称“劳驾” ，看望别人称“拜访” ，陪伴友人称“奉陪” ，等候客人“恭候” ，对方来信称“惠书” ，请人指点称“赐教” ，宾客来到称“光临” ，未及欢迎说“失迎” ，中途先走称“失陪” ，不劳远送叫“留步”等等。
敬语是表示恭敬和敬仰的词语，在使用时必须注意以下三点：场合。敬语主要用于以下四种场合：正规的社交场合；会议、谈判等公务场合；和师长或身分、地位较高的人交谈；和陌生人打交道的时候。
对象。敬语的使用要有针对性，要先看清对象，然后分别选用恰当的敬语。比如，如想询问一位长辈的年龄就可以这么问：“您老人家高寿？”而询问平辈时则可以这样：“请问阁下贵庚？”决不能不分对象，抓住几个敬语随意乱用。尤其不宜用某些生僻的敬语谦词，以免人家听不明白，引起误会。
尊重。只有由衷地、真诚地对人尊重，才能在语言上表现出恭敬之情。
谦词的用途较少一些，除前面所说的“家大” 、“舍小”以外，多见于书信中的自谦词，有“愚” 、“鄙” 、“学生” 、“晚生”等。需要留意的是，前面那些冠以“家” 、“舍” 、“小”等字的称呼，其中已包含有“我的”意思在内，所以在使用时不能再赘称为“我家父”之类。
养成使用礼貌用语的习惯也是很重要的。“请、您、您好、谢谢、对不起、没关系、再见” ，这七大礼貌用语，人人都应重视，恰当加以运用，会给人际交往和商务活动带来诸多方便。
(3)语音、语调平稳柔和。在社交场合和商务活动中，一般以柔言谈吐为宜。我们知道，语言美是心灵美的语言表现。“有善心，才有善言” 。因此，要掌握柔言谈吐，首先应加强个人的思想修养和性格锻炼。同时还要注意在遣词用句、语调语气上的一些特殊要求。比如应注意使用谦词敬语，忌用粗鲁污秽的词语；在句式上，应少用“否定句” ，多用“肯定句” ；在用词上，要注意感情色彩，多用褒义词、中性词，少用贬义词；在语气语调上，要亲切柔和，诚恳友善，不要随便加一些“嗯” 、“啊” 、“这个” ，不要以教训人的口吻谈话或摆出盛气凌人的架势。在交谈中，要眼神交汇，带着真诚的微笑，“微笑说真理”将增加影响力。
当众讲话紧张怎么办？
美国著名的成人教育学专家卡耐基发现世界上根本就不存在生来就胆怯、害羞、脸红的人。这些心理的异常现象都是人在后天的成长过程中因某种经历诱发生成的。既然是后天，就是能克服。卡耐基还说：“世界上没有一点都不胆怯、害羞和脸红的人，包括我自己。人人都有，只是程度不同、持续的时间长短而已。”心理学家告诉我们：胆怯、害羞和脸红的人往往对于人际关系格外敏感，也就是人家说的“脸皮儿太薄”。从心理学上讲，这类人太在意别人对自己怎么看，而对自己缺少应有的自信。不敢当众表达自己的感受，不仅自己活得很累，也让别人感到不舒服。 为什么有的人能把紧张的心理控制在最短的时间内，让人几乎看不出明显的“症状”，而有的人，尤其是一些女性朋友，却常常表现出脸红、心跳加速，甚至嘴唇打颤呢？ 某女士是我国恢复高考后的第一届大学生。用她自己的话讲，在学校学习乃至后来参加工作，学习成绩和专业技能可以说都是同龄人中的佼佼者。可是她生性胆怯，怕与陌生人打交道，开口讲话就脸红。有时不得不随单位或是丈夫参加一些社交活动，可是她总是感到非常不自在。最让她感到难过的是在年初，单位要搞处级干部竞争上岗，其中一关是“施政演说”。她没有足够的勇气和胆量，最后只好放弃。她的专业和资历绝不比人差，然而就是这个由“胆怯、害羞”组成的自卑拖了她的后腿！其实可以说她的“想法”拉了她的后腿。同时，心态的不开放、想法的单一性也是造成她自卑的主要原因。 要想克服胆怯、害羞的种种不良表现须先改变心态，然后再进行必要的心理调试和训练。
克服自卑训练法
方法一：行走时抬头、挺胸，步子迈得有弹性 心理学家告诉我们，懒惰的姿势和缓慢步伐，能滋长人的消极思想；而改变走路的姿势和速度可以改变心态。平时你从未意识到这一点吧？从现在你就试试看！
方法二：抬起双眼，目视前方，眼神要正视别人 心理学家告诉我们：不正视别人，意味着自卑；正视别人则表露出的是诚实和自信。同时，与人讲话看着别人的眼睛也是一种礼貌的表现。
方法三：当众发言 卡耐基说：当众发言是克服羞怯心理、增强人的自信心、提升热忱的有效突破口。这种办法可以说是克服自卑的最有效的办法。想一想，你的自卑心理是否多次发生在这样的情况下？你应明白：当众讲话，谁都会害怕，只是程度不同而已。所以你不要放过每次当众发言的机会。
方法四：众人面前显显眼 心理学家告诉我们：有关成功的一切都是显眼的。试着在你乘坐地铁或公共汽车时，在较空的车厢里来回走走，或是当步入会场时有意从前排穿过。并选前排的座位座下，以此来锻炼自己。 增强自信心的11大法则 人人都能忍受灾难和不幸，并能战胜它们。
有人也许不相信自己能办得到，可是人类有强得惊人的内在源泉。只要我们加以利用，便能引领我们度过难关。我们较自己所想的更坚强。
法则1：首先对自己抱有希望。如果你连使自己改变的信心都没有，那就不要再向下看了……要对自己宽容，并使事情看起来容易做到。 法则2：表现得好像自信十足，这会使你勇敢一些。想象你的身体已接受挑战，显示自己并不是全然的害怕。
法则3：停下来想一想，别人也曾面对沮丧和困难，却克服了它们，别人既然能做到，当然你也能。
法则4：记住：你的生命是以某种节奏前进，你若感到失意消沉，无力面对生命，你也许会沉至山洼的底部；但是你若保持自信，便可能利用当时正扯你下坠的那股力量，跃出洼谷之外。
法则5：记住：夜晚比白天更容易使你感到挫败和气馁。自信多与太阳一道升起。
法则6：只有想不到的事情，没有干不成的事情。
法则7：我们大多数人所拥有的自信，远比我们想象的更多。
法则8：克服局促不安与羞怯的最佳方法，是对别人感兴趣，并且想着他们。然后胆怯便会奇迹般消失。为别人做点事情，举止友好，你便会得到惊喜的回报。