一、组织和人才
组织的三要素：系统-制度-流程
性格决定命运，气度影响格局
1、选用育留
人才管理就是完善的“选-育-用-留”机制、流程和制度。在用的环节，授权和激励是两个关键环节。
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@人力资源研究：【国外人力资源管理六绝】1）“抽屉式”管理，即职务分析；2）“危机式”管理；3）“一分钟”管理，含一分钟目标、一分钟赞美、一分钟惩罚；4）“破格式”管理，废除“年功制度”；5）“和拢式”管理，强调个人和整体的配合；6）“走动式”管理

2、人力资源管理平台
http://s12/middle/6a42afb7n787fed515f7b&690



3、激励
1）内容型激励理论：马斯洛的需求层次论、赫滋伯格的双因素理论；
2）过程型激励理论：亚当斯的公平理论；
3）行为改选型激励理论：凯利的归因理论、期望理论和强化理论。
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@简易经济学 ：【非薪酬激励员工的高招】1）认可；2）称赞；3）帮助规划职业生涯；4）工作头衔；5）良好的工作环境；6）给予一对一的指导；7）领导角色；8）团队精神；9）培训；10）团队集会；11）特殊着装日；12）休假；13）额外的责任；14）主题竞赛；15）重点管理。对不同的员工，要有不同的激励方式哦！

@经理人分享日志：【为什么别人比你挣钱多】因为这些人：1）完成任务；2）有着积极的态度；3）更显眼；4）被认为拥有更高的职业潜能；5）工作更为努力；6）处在对公司业务有更大影响的位置；7）对他们的评价更高；8）更加灵活；9）和同事以及同僚关系更好；10）更会协商。




二、评价体系

三、选才
#责任心# @经理人分享日志：如果精简选人的标准，最重要的是什么？如果只能有一条，那么相信这唯一的标准就是责任心。一项心理学的调查显示，一个人是外向还是内向，严厉还是随和，开放还是保守，以及情绪是否稳定，都跟一个人做出的业绩无关。唯一和业绩有关的个性特征是，一个人是否有责任心。

人生或企业成功 = 能力 × 热情 × 突破性心智

参见：个人成功学之一：稻盛和夫的成功方程式及“深沉厚重”http://blog.sina.com.cn/s/blog_6a42afb701010w29.html

@人力资源研究: 人才素质冰山模型

1）适才比人才更重要：只用对的，不选贵的！2）80%的企业家都在为显性的“知识技能”选择人才，支付报酬，这是人才问题的根源！3）冰山的上层“知识技能”是可复制的，而冰山下面隐形部分是不可复制的，是判断人才的关键要素！4）选人看的不是“知识技能”，而是“社会角色、自我认知、品质和动机”。

http://s3/bmiddle/6a42afb7tb47af805e002&690

四、育才和用才


五、员工忠诚度、留人与跳槽
留人的关键：
1、收入留人：良好的收入、良好的分配机制
2、感情留人：个人感情和团队气氛
3、事业留人：个人发展和事业发展




公司处于上升期——大者，事业有前途；小者，个人有保障
@许单单-互联网分析师 ：刚才飞机上一直琢磨：腾讯是怎么做到管理好一万多名知识型员工的？昨晚在腾讯圣诞晚会后排，看着黑压压的近两万人，心想这都是HR一个个招回来的，不是批发来的，每个个体都是聪明人都有自己的需求，但腾讯却能把他们凝聚起来，而且他们也有很强的归属感，甚至离职员工也有。管理能力太强了，很不可思议
@易凯倪凡：1，它不小心（就是命好啦）做了个正确的大买卖，十年来一直上升通道中。2，人才不断熙熙攘攘地来，其高明之处在于管理好了让他们在有收获但更有贡献（会做买卖！）3，人才们安居乐业久了就形成了积极、向上的文化和归属感。这三个有顺序因果关系。 任何只从文化和管理角度寻求答案的，不是唯物主义。
@Ricky_最坚强的泡沫：严重同意。上升通道的公司怎么都可以留住人才。公司业绩第一，员工才能有自豪感和成就感；此后是各种福利，管理带来的归属感，安全感（这也必须有财力支撑）； 这是有先后顺序的。什么文化，管理都是马后炮，你试着去弄一家亏损公司，只付员工市场工资一半，再天天说自己文化如何深厚，看看能撑几天
老康评点：一个处于上升通道的公司，只要领导不瞎折腾，就有了留住人的基础；小马哥团队务实而稳定，是个好的领导团队

@IT经理世界杂志 ：【影响员工忠诚最重要的五大因素】
1、工资福利制度影响占85％
2、企业的发展潜力占77.5％
3、企业的人力资源管理制度占64.4％
4、培训机会和晋升空间占77.2％
5、领导的个人魅力占70.8％
用心留人人心留...

@钱志新 ：企业留住人才是个系统工程，短期靠待遇报酬，报酬要超过同行平均水平，报酬与贡献密切挂钩；中期靠发展空间，不断提升优秀的、有能力骨干；长期靠企业文化，用卓越的文化凝聚各类人才。

@快盘-谁依然：
1、小型企业靠老板个人魅力；中型企业靠管理制度；大型企业靠企业文化。
2、松下幸之助好像说过：企业只有10个人的时候，我是站在前面开路的；200人的时候，我是站在中间掌舵的；10000人的时候，我只需在最后面保持感激之心即可。

@魔鬼管理学 ：【5种办法打造员工忠诚度】1）设立合理的更高的目标和期望；2）授权、授权、再授权。授权是信任的最重要体现；3）分享工作成果，提供好的经济保障；4）正向激励，形成正向的积极气场；5）提供学习与交流机会，让员工起码能够每天进步一点点。

@开眼视点 ： 【10个可考虑跳槽的信号】
1、工作中学不到新知识
2、早上醒来不再为要去上班而感到兴奋
3、上网聊天购物来打发工作时间
4、不喜欢大多数同事
5、月薪入不敷出
6、上班时花时间找其他工作
7、过去两年没有加过薪
8、你的老板很糟糕
9、公司经营不景气
10、一直觉得工作压力很大
你有几个了？

@人力资源研究：【企业无法留住人才的10大原因】
1）官僚作风；
2）没能为人才找到一个点燃他们激情的项目；
3）马虎的年度绩效评估；
4）没有围绕职业发展的讨论；
5）三分钟热度/战略重点；
5）缺乏问责制和/或指手画脚；
7）惺惺相惜，物以类聚；
8）构想的缺失；
9)缺乏开放的态度；
10）直属上司出了问题
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http://s16/mw690/6a42afb7td34bec01a3df&690



五、人力资源技巧