广州市海龙街社工服务站讯

感谢社工提供这个平台，让自己可以有机会学习到智能手机的知识！

感谢志愿者（老师）的细心教导，让自己可以掌握一些手机通用的功能，更好的在生活中运用！

2022年9月14-9月22日，海龙街社工服务站（广州大同社工）链接贝壳公益基金会资源，开展了长者智能手机学习小组，共有13名长者参与其中。旨在通过丰富的课堂内容，社区长者在其中学习到智能手机的基本操作和学习到有利于日常生活的手机使用功能。

本次小组得到了广州市链家房产志愿者的大力支持，以知识分享和现场操作的方式进行，一方面，志愿者老师以PowerPoint（幻灯片）的形式，通过5节课程的讲解，组员学习到了手机空间清理、微信空间清理、如何发起群聊、如何管理微信群、如何添加好友、如何发送位置、如何扫场所码、如何打车、如何预约挂号等主要知识。另一方面，通过现场操作的形式，在老师和社工的支持和引导下，组员现场使用自己的手机操作如何使用手机。

对于微信空间清理，有组员表示原来手机慢可以通过这样的形式进行清理，这样手机就没那么容易卡了。对于群聊和微信群管理，组员学习后表示原来可以这样将家人联系起来，这样以后家人之间沟通就方便多了。对于扫场所码，有组员表示现在去到哪里都要扫描，有时会识别不出来，通过老师的讲解，自己也学习到了几种方法，真是太实用了。对于预约挂号功能，有些组员子女很少在身边，平日里挂号需要自己两老去操作，所以挂号功能的学习非常有用，非常感谢志愿者（老师）的讲解。

小组最后，社工为每一位志愿者（老师）准备了证书，感谢志愿者（老师）的耐心教导，同时，为每一位组员发放了结业证书，肯定组员的付出，同时，鼓励长者继续加油，有不懂的可以继续在班级群提出来，积极找社工或者老师帮忙。

小组的开展，不仅让组员有这个平台认识学习到智能手机的相关知识，同时，通过这个平台，组员之间相互认识，互相将学习到的手机技能运用到互相交往中，大家共同建立了一个班级群，并在群中主动问好，主动向志愿者（老师）请教，很好的做到学以致用。

（文/摄：梁雪/赖俊杰、刘恩语）

（图1：社工讲解小组的内容和上课流程！）

（图2：志愿者老师为组员分享智能手机知识！）

（图3：组员分享自己的收获和感受！）

（图4：为每一位老师赠送证书，感谢老师的耐心教导！）

（图5：我们“毕业”啦！）

（图6：我们的大合照！）