成都東站是我看過客戶分流即櫃台規劃最差的火車站，沒有互聯網取票專窗外（重慶都有），10點08分的車我8點50就來取票，卻排了50分鐘才取到票，如果不是當初服務人員叫我排急客取票專窗我就趕不上車了，但譲我生氣的是''急客取票專窗''居然還排一堆買車票的人，還邊買邊查（不會先查好班次再買），買一個票都好久，我提早1小時來取票的不急都急了更何況真正急客，這根本不是取票專窗，更不是急客取票專窗⋯@成都火车站