我的MSN有一栏分类------叫衣食父母.

那一栏专署我的客户.

 

总觉得是和客户一起这么着相互要求着,甚至是苛求着这么提高起来的.能干的公关人通常是严苛的客户逼出来的.呵呵.所以,我常常跟员工们说,请感激那个不断要求的家伙.现在你会说讨厌.但总有一天,你也发现,他其实是在帮助你成长.

 

换位思考一下吧.当我们支付血汗钱去购买某项产品和服务的时候,我们也会要求完美.也追求性格比,也最好物美价廉服务还好.

觉得辛苦的时候,我会站在窗口,看外面的车流.想着那些奔走的车子里坐着的人是否也和我一样辛苦疲惫?那里面也许也有我们的客户,他们其实也只是为了一个饭碗,或者为了他们的理想.他们不断的提出要求,因为他们和我们一样,对生活有追求.不愿意苟且.提要求的人其实也很累,没有为此事操心,不曾用心的人是连要求也提不出来的.通常他能站在那个位置上对我们发号司令,那么他也是努力的,才有具备那样的资格.

 

客户有专业的不专业的;我们也有做得好的时候和疏忽的时候.理解万岁,起码大家都是为了更好而不断在奔忙的人.

 

心怀感激吧.彼此的心怀感激.因为对方的支持,我们相互支持才有好的作品呈现...

 

呵呵,其实我也有经常抱怨了.只是发完牢骚之后.记得是有了客户的信任托付,我才有了今天的,要对得起这份托付.不要因为资历日渐深厚,名气越发的响亮而骄傲了.有了怠慢和轻忽之心.偶尔不耐烦,和觉得委屈的时候,要提醒自己不忘初心.其实,完成所托,并获得肯定本身也是工作动力的一部分.

 

被盯得累了的时候,想想干么要人家那么辛苦的一直盯着才能改进呢? 让客户变得更轻松更放松才是我们的使命.呵呵.如果他们很紧张或者不信任,说明我们做的还很不够.有时候,虽然我们很努力了,也仍是有很多不尽人意之处.但并不要因此给自己找借口.并不是要你时刻紧绷着,而是就好像要做好一个警察不容易,一个放松就能被人单刀连捅待杀死都不知道做错了什么似的.做任何一行其实也都不容易.真的累了,就休息一阵,不接活,休息,放松.

 

一旦接了,就要对客户负责,这个道理都不懂的话.那么衣食父母迟早会抛弃你.那么别说财务自由了.失败的人生多由轻易的原谅自己,更有过多的要求别人的原谅开始.

 

好好的干吧,赶在客户催促之前. 及时发现错误赶在客户指责之前纠正......

 

总之,珍惜吧.在人家还有耐心要求你之前.......

 

GRACE