加载中…【2013年第13期】政民零距离
(2013-03-28 14:29:17)
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总部第一时间作风服务中心时刻杂谈 |
分类： 政民零距离 |
【城市话题】
清明将至，祭奠扫墓活动即将展开，传统的祭扫形式往往带来各种污染，而新的祭扫形式如鲜花、植树、网上祭奠等越来越受到人们的欢迎。一样是寄托哀思，新的祭扫方式更加符合现代人对文明、环保的追求，让清明节更加山清水明。
【祭扫陋俗仍存】烧纸祭奠影响市容造成污染——清明节将至，街头十字路口处，随处可见许多人在进行烧纸以祭奠逝者。在清晨，路过这些路口时，散落的冥币和焚烧纸留下的纸灰显而易见，严重影响了市容。许多人在路边野地上焚烧纸和冥币等祭祀物品，成捆的烧纸摆放在火堆旁等待着被燃烧。这对环境造成了一定程度的污染。
道路旁烧纸放鞭炮危害交通安全——焚烧纸钱及其他祭祀物品，容易产生大量烟雾，尤其在路边、路口焚烧，烟雾除了刺激行人口鼻，还会飘散到机动车行驶的道路上，影响机动车驾驶员的视线，在机动车行驶速度过快的路段，造成比较严重的交通隐患。
祭祀物品稀奇古怪，祭祀活动偏离主题——今时今日，顾客要求高了，纸扎品要有新意，才可以吸引顾客。因此，纸扎店售卖的祭品，有电脑、游戏机、数码照相机、寿司、海味、洋服、运动服、法拉利跑车等。总之差不多阳间有的物品，都会模仿制成纸扎品。分散的墓地渐渐被公墓取代，人们集中在同一个地方拜祭，烟火鼎盛，乌烟瘴气。有些家族要面子，烧得特别多，鞭炮特别大串，特抢眼。气氛是有了但会产生攀比效应。
扫墓风俗滋生“怪现象”，“代理扫墓”孝心打折——由于公共墓地祭品很多时候还是很完整，数量很多，吸引了盗物者，扫墓过后，盗物者就会上前将拜祭食品和花等转卖或拿去喂猪，其百无禁忌的行为对逝者和拜祭人十分不尊重。近日，网络上涌现不少“代理扫墓”的业务广告。代理扫墓服务项目包括：鲜花一束、清扫墓地、供果三样、上一炷香，完成后拍照证明，收费为500元。
集体共祭、植树葬、海葬——目前天津市探索出许多取代烧纸陋俗的文明祭奠形式，如集体共祭、骨灰撒海、植树葬等方式已被广泛认可，今年这些项目不仅持续举办而且服务更加到位。
鱼苗放生、放风筝、系丝带寄托哀思——“清明放生”
“祈福带”等一系列活动，旨在倡导文明祭祀、绿色祭祀。号召市民从自身做起，从点滴做起，用文明祭祀的实际行动，爱护环境，倡行祭祀新风。
小型艺术墓葬、壁葬、塔葬和花坛葬——这些不留躯体、不要棺木、让骨灰回归自然的绿色环保新殡葬方式，是继墓葬以后的又一次重大改革，已逐渐被人们接受。
网络祭祀——随着时代的进步、科技的发展，网上祭奠逐渐走进我们的生活。这不仅发扬了重亲情、重家庭、重孝道的传统美德，更是我们释放失去亲人的痛苦和寄托哀思的平台。
【专家建言文明祭扫】《政民零距离》网民智囊团成员严诺夫建议有关部门一是应该提供一些文明祭扫的便利，如在公墓周边增设一些鲜花摊点，供祭扫者就近选择；同时劝阻焚烧纸品现象；二是社区可以制订一些方便又文明祭奠的乡规民约，号召居民文明祭扫；三是新闻媒体要大力宣传和引导文明祭奠。
网民智囊团成员程同顺则表示，生活在城市，也会思念逝去的亲人，也得悼念亲人。那么我们不妨采用与城市生活相适应的新方式，不必拘泥于传统的形式，多一点思念和回忆可能更好。如果能写点纪念性的文章，或者翻看以前的老相册，给儿孙们讲讲逝去亲人的英雄事迹和趣闻轶事等，可能更能满足对于怀念亲人的情感需要。现代科技日新月异，有些网站推出了网上灵堂，可以个性化地满足部分群体祭奠亲人的需要，倒也不失为一个时尚的做法。这些在今天看来全新的方式和方法，可能以后也会成为我们子孙后代的文化传统。
【结语】清明祭扫，是中国人对已故长辈寄托哀思的表达方式，也是一种文化的传承。清明祭扫的习俗不同，但思念和情感是相通的。近年来，传统祭祀方式造成的污染与安全隐患越来越明显，随着人们观念的不断转变，古老的清明祭祀习俗也慢慢发生改变，烧纸钱、放鞭炮也慢慢变为献花、植树等现代祭奠方式。清明节，应让我们的祖先享受那种安宁祥和，让环境更加“清明”。
天津作为全国首批进入老龄社会的城市之一，在养老服务方面取得了成绩。“老有所养”是社会的呼唤，是传统、美德、义务和责任。这种传统在人类历史的长河中沿革数千年；这种美德在中华民族的身躯上刻着深深的烙印；这种义务由勤劳、善良、朴实的一代又一代中华儿女传承；这种责任由政府、社会和家庭共同担负着。自从《政民零距离》栏目成立后，让我们广大网民足不出户就可以顺利地解决各种难题，这其中就包括“老有所养”问题。
天津市河东区中山门和睦北里社区的刘大爷是一位孤老户，自平房改造还迁后就独自一人生活。刘大爷不会做饭，一日三餐就到附近市场买着吃。因为他不沾荤食，又有胃病，所以每天的吃饭问题就成了老大难。
一天，刘大爷从报纸上看到河东区二号桥、富民路等社区都有老年餐桌，可自己如果每天都去那边就餐极不方便，于是就和我念叨，要是中山门地区也有类似的老年餐桌就好了。此时我想到了《政民零距离》栏目，2011年9月我把刘大爷的想法在《政民零距离》中反映给河东区政府。仅过了两天我就收到回复，工作人员表示，区领导收到我的留言后非常重视，立即责成中山门街道办事处调查此事。街道办事处工作人员给我打来电话，介绍了社区厨房建设、分布情况，使我及时了解到“康妈妈配餐中心”在中山门街的分布情况。
于是，我马上与和睦西里社区的配餐点取得联系，并给刘大爷订了餐。老人听到此消息后非常高兴，此后的两个多月里，刘大爷享受到和睦西里社区配餐点热情周到的服务，每天中午足不出户就可以吃上可口的饭菜了。解决了吃饭难题，老人的精神面貌改变了很多，心情也舒畅了。
2011年12月，冬季来临，有条件解决就餐的老人们暂时退掉订餐。由于订餐人员的减少以及配餐点内部调整，中山门街的订餐服务停止了。刘大爷又回到从前的生活状态。冬天到来，免不了刮风、下雪，一旦天气不好，年近八旬的老人还要自己出去买饭，我看在眼里急在心里（因为我的工作单位在武清，实在没时间照顾刘大爷）。此时我又想起了《政民零距离》栏目，于是2011年12月5日通过该栏目给市民政局留言，市民政局社会福利处的领导非常重视此事，转天就与我电话联系了解情况，并将此事反馈给河东区民政局，区民政局的领导又在第一时间将此情况反馈给河东区“康妈妈配餐中心”。
12月8日，“康妈妈配餐中心”的侯晓斌经理给我打电话，了解刘大爷的具体情况，当即表示虽然目前配餐中心由于人员调整遇到了困难，但老人的订餐问题一定在短期内解决。12月9日我再次接到侯晓斌经理的电话，告知刘大爷可以继续订餐，并由“康妈妈配餐中心”二号桥总部派专人每天为刘大爷将午餐送到家中，风雨无阻。我听后别提有多高兴了，同时也被配餐中心对刘大爷贴心细致的照顾而感动。与此同时，河东区民政局的工作人员又电话回访我，关心此问题的解决情况。从二号桥“康妈妈配餐中心”到中山门刘大爷家近4公里的路途，不论天气如何，端到刘大爷嘴边的饭菜都是热的，老人的吃饭问题终于得到了妥善解决。我衷心感谢《政民零距离》栏目和为空巢老人解决吃饭难题的所有人。
刘大爷是谁？他只是一位普通得不能再普通的老百姓，他是一位因听不清楚别人说话（因为他耳聋）而不喜欢与人交流，在外人眼里甚至有些古怪的老头儿。就是这样一位孤老户，没通过所谓的人际关系，没花一分钱，就能够将自己的想法直接反映给区政府，而且又使问题得到迅速妥善的解决。特别令人感动的是市、区民政局的同志们，他们几次电话回访，询问我解决问题的进展，时刻牵挂着老人的生活。这些都是因为有了《政民零距离》栏目，她是为民服务的重要窗口，践行了“以民为本、为民解困、为民服务”理念，是直接联系群众、服务群众的重要平台，她起到了服务社会、服务企业、服务群众的作用。在这里我们感受到了“零距离”指导、“零关系”办事、“零利益”服务，让每个群众不跑“冤枉路”就能体验到信息化服务，以诚待人、以理服人、以情感人，让广大网民切实感受到政府的关怀和服务深入人心。
在《政民零距离》栏目成立三周年之际，我向创办此栏目的工作人员以及天津市各级政府和部门的领导和同志们由衷地表示感谢，我相信有各级领导的大力支持，《政民零距离》栏目会越办越好，天津在养老服务方面一定会取得更大的成绩。
■网友 孟梦
【网民留言办理单位】养老服务事业作为民政工作的重点内容之一，一直受到社会各方高度关注。党的十八大明确提出“逐步完善政策，促进人口长期均衡发展”，这表明中国不再只控制人口数量，而是同时关注人口素质和人口的可持续发展，更加注重民生，关注老年人。
2012年市委、市政府在20项民心工程“完善养老服务”工作中提出：在中心城区每个区各建设一所老年配餐服务中心，中心城区老年人助餐服务社区覆盖率达到75%。为推动这项工作，民政部门出台多项支持政策，深入基层建设，确保任务完成，为本市老年人提供安全、便利、优质的配送餐服务，使有需求的老年人足不出户就能享受到可口饭菜。
关注养老事业是全社会共同的责任，《政民零距离》搭起了政府与百姓沟通的桥梁，发挥了积极作用。她为百姓传递心声，为像刘大爷这样的普通老人排忧解难，同时也是政府宣传养老服务新政策的前沿阵地，是政府贴近百姓、为民服务的基层触角。政府各部门可以通过该栏目为老人提供更加人性化的关怀，最大限度地用好各项惠民利民政策。
感谢社会各界对全市养老服务事业的关心和支持，同时也欢迎更多的老年朋友参与到《政民零距离》栏目中和我们交流互动，我们民政人将全力为老年朋友提供更加贴心的服务，努力实现老有所养、老有所医、老有所教、老有所学、老有所为、老有所乐的工作目标，让广大老年人共享改革发展成果。
——天津市民政局
【网民智囊团】一位普普通通的老人，一件用餐小事，在平时可能不会引起任何一个人的关注。但正是因为有了《政民零距离》，再小不过的小事也会成为政府部门的“大事”。从网民孟梦的描述中，我可以想象到老人吃上热乎乎可口饭菜时的那种舒心。民以食为天，在这篇故事里，我们看到的是政府以百姓为天，俯下身子倾听、雷厉风行办事的作风。当群众有困难的时候能想到《政民零距离》，说明这个平台真正成为连接百姓与政府的桥梁。
——关颖
网民：请问清明节期间到第二殡仪馆的公交扫墓专线几点发车？
市交通港口局答复：清明节期间到第二殡仪馆（程林庄）公交扫墓专线的具体发车时间：14路佟楼院内（7：00-7:30），海地双水道公交院（6：30-7：00），金钟路42路车站（随线运营），天津站666路车站（随线运营），天津站689路车站（6：30-11：00），嘉陵南里678车站（随线运营）。
网民：请问零就业家庭成员缴纳社保享受哪些优惠？
市人力社保局答复：经认定的零就业家庭就业困难人群，从事灵活就业的，3年内由失业保险基金给予75%的社保补贴。是否符合条件，需要到街道劳动保障服务中心做认定。
网民：请问夫妻使用住房公积金共同贷款，贷款额度如何计算？
市住房公积金管理中心答复：关于贷款额度，是根据还贷能力、房屋价格、贷款最高限额、住房公积金余额倍数四个条件来确定，四个条件算出的最小值就是借款人最高可贷额度。夫妻使用共同额度贷款最高额度为60万，如一方同时缴存补充公积金或者住房按月补贴可上浮至70万，最终贷款额度要以贷款银行的计算为准。
文明祭扫 让清明节“山清水明”
【细数新型祭奠方式】
【我与《政民零距离》的故事】
情系孤老户 温暖入人心
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