随着又一个动荡的一年结束，我们热切期待接下来的十二个月会发生什么。以下是我们预测的 2023 年零售商、品牌和消费者最关心的 CPG 和零售趋势：

1.直接面向消费者

直接面向消费者 (DTC) 是一种零售模式，品牌直接向新客户销售产品，无需与大型零售品牌和实体店合作。消费者对 DTC 品牌的购买期望和偏好处于历史最高水平，23%的购物者声称 DTC 渠道提供更优质的产品。61%的消费者还认为，与市场和第三方渠道相比，DTC 公司提供了最佳的个性化和引人入胜的数字体验。

DTC 品牌从销售、分销和市场营销中完全掌控其与消费者的关系。对于品牌所有者而言，DTC 渠道通过削减分销商和中间商成本、与消费者建立牢固的关系以及形成令人难忘的品牌个性来帮助增加利润。DTC 品牌还可以灵活地与购物者建立个性化关系，及时跟进零售趋势，并利用消费者数据为自己谋利。

2.个性化体验

与 DTC 的兴起密切相关的是个性化购物体验的趋势。个性化消费者的购物体验可以与您的品牌建立情感联系，从而建立忠诚度和保留率。 

个性化产品和服务的现象继续变得越来越重要，尤其是在千禧一代和 Z 世代中，49% 和 37%的人表示强烈偏爱利用个人数据来个性化他们的消费者体验的产品、服务或应用程序。这不仅限于电子商务业务和数字空间。Target 和沃尔玛等大型零售商正在对商店进行改造，以合并在线和店内产品，并增加 AI 或食品和饮料选择等动手体验。

3.价值是一种美德

随着 2023 年的临近，商品成本的上涨和创纪录的通货膨胀数字正在使消费者变得更加注重价值。在不确定的经济中出现了一系列问题，包括全球银行努力抑制通货膨胀、持续的供应链挑战、东欧战争以及紧缩的就业市场。 

市场研究公司Innova Market Insights将价值列为进入 2023 年的首要趋势，取代可持续性成为 2022 年的首要趋势。Innova 还预测，更多消费者将批量购买、转向自有品牌产品、减少奢侈品支出、削减开支摆脱冲动购买，减少支出。 

自有品牌或商店品牌将继续受欢迎，因为它们的低价优势对消费者来说更像是一种需要而不是想要。出于多种原因，购物者对自有品牌变得更加开放，并且往往更喜欢这些品牌而不是知名品牌。如果没有通常用于品牌产品的营销成本，自有品牌就有可能成为流行的、负担得起的、有竞争力的，并迅速被主要零售商采用。自有品牌为许多零售商和供应商提供对零售供应链的严格控制，并产生更高的利润率。

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健康

健康越来越成为消费者日常生活和购物习惯的一部分。即使在成本上升和通货膨胀的情况下，健康产品和服务在美国的支出预计也将超过4500 亿美元，年增长率超过 5%。

随着消费者寻求能够满足心理健康、健身、营养和外表等多个方面需求的产品和服务，健康产品的界限变得越来越不明显。麦肯锡的最新调查确定了几个新兴的健康趋势，包括： 

自然干净的泡一泡

对清洁和天然的需求正在放缓，消费者表达了对跨产品类别功效的偏好。这种下降可能是由于对产品可信度的渴望以及对天然或清洁成分声称的过度曝光，消费者可能将其视为绿色清洗。