一 单项选择题

1.

在正式场合，女士不化妆会被认为是不礼貌的，要是活动时间长了，应适当补妆，但要在（ ）补妆。

 什么地方都行

 洗手间

 办公室

 公共场所

2.

在公共场合集体聚餐时，为了尽兴，可以（ ）。

 轻声交谈，适当敬酒

 随意

 大声交谈、劝酒

 不必顾及他人

3.

对待上司的礼仪是（ ）。

 谁都愿意听好话，说奉承话肯定能得到上司喜欢

 对上司有意见，说时要注意场合，更要掌握分寸

 对上司有意见，就应该直说，这是对工作、对上司负责和尊重的表现

 上司自有他高明之处，你有意见也往往很片面，不必多嘴多舌，惹上司不高兴

4.

法国人和比利时人禁忌的颜色是（ ）。

 黑色

 蓝色。

 绿色

 灰色

5.

西方人普遍禁忌的数字是（ ）

 12

 13

 7

 4

6.

女士的腰带把人分成上下两截，身材高大的女士在选择腰带时，应（ ）。

 与衣裙不同色的细腰带

 与衣裙不同色的宽腰带

 与衣裙同色的宽腰带

 与衣裙同色的细腰带

7.

由司机驾驶的轿车，座位尊卑的顺序的是（ ）。

 后排右侧，后排左侧，后排中间，司机旁

 后排中间，后排右侧，后排左侧，司机旁

 后排左侧，后排右侧，后排中间，司机旁

 司机旁，后排中间，后排右侧，后排左侧

8.

有的国家与我国相反，用点头表示不同意，摇头表示同意，他们也知道与我们的习俗不同，当与他们交谈时该如何表示？（ ）

 为了避免误会，干脆就不用点头或摇头表示同意不同意

 我们还应该按我国习俗，一是我们习惯了，二是对方也清楚两国的区别

 应在交谈前先约定好按哪种方式表达同意或不同意，以免双方不知如何表达，造成误会

 为了尊重对方，我们应该按对方国家的习俗

9.

对待下属的礼仪是（ ）。

 对下属严厉些是对下属好，严师出高徒，我就不愿意表扬下属

 让下属办点个人私事是对他的信任，下属都挺乐意干

 下属在具体工作中经验多，但有其局限性，不如上司有全局观念，眼光比下属远，所以不必听下属意见

 下属在具体工作中经验多，常常能提出宝贵的意见，多听他们的意见对工作很有好处

10.

美国人对动物的禁忌是（ ）。

 蝙蝠

 仙鹤

 大象

 猫

 孔雀

11.

英国人和加拿大人鲜花的禁忌是（ ）。

 紫色花

 菊花

 白色百合

 黄色花

二 多项选择题

1.

在正式场合男士穿西服的要求是（ ）。

 穿西服背心，应把扣子全扣上 

 衬衣的袖子和领子不能露出 

 穿西服只能配深色皮鞋或深色的布鞋 

 深色西服浅色衬衣 

 上衣的衣兜不能装东西，只能装在裤兜里 

2.

进出电梯时应注意（ ）。

 让客人先进先出（有人管理电梯） 

 与熟人同乘要讲先来后到 

 让客人后进先出（无人管理电梯） 

 注意安全 

3.

送礼的礼仪是（ ）。

 送礼不能只为了求人办事，一般是表达祝贺、慰问、感谢、友好的心意 

 逢年过节，给朋友送点礼不能忘了，至于爸爸妈妈就算了，反正他们知道我挣钱不多，能体谅我 

 我们恋爱时常常给她送点小礼品，结婚后是一家人了，再也不必给她买礼品了 

 只要肯送礼，就能办成事 

 我一年中仅为了亲友、同事、领导办喜事、丧事送的礼金就是一大笔，实在是沉重的负担，这种习俗真应该改改了 

4.

在正式场合男士穿西服的要求包括（ ）。

 穿深色西服袜子要穿浅色的 

 穿西服不能配旅游鞋 

 身材高与体型瘦的人适合穿双排扣西服 

 选择领带的颜色和花纹要具个性化 

 穿西服背心，扣子都要扣上 

5.

外事礼仪是（ ）。

 行走时，应请外宾走在前面 

 行走时，应请外宾走在左面 

 欢迎外国领导人，奏两国国歌，先奏客国国歌，后奏本国国歌 

 欢迎外国领导人，奏两国国歌，先奏本国国歌，后奏客方国歌 

 行走时，应请外宾走在右面 

6.

与西方人交往应注意的礼仪是（ ）。

 见面不要问“吃了吗？”“到哪儿去？” 

 西方人送给你的礼物，要当面打开包装看，并表示很喜欢、很高兴 

 西方人的老板如果不尊重中国职工，甚至侮辱人格，宁肯被炒鱿鱼也要跟他抗争 

 西方人都不懂中国话，在他们面前说点不恭敬的话没关系 

 到西方人家里做客，问你喝茶还是喝咖啡？你谦让说不必，他也会给你把茶或咖啡端上来 

7.

公共场所吸烟应当注意（ ）。

 不在室内禁烟区抽烟 

 不乱弹烟灰、乱扔烟头 

 不在妇女儿童面前 

 不把烟雾喷向他人 

8.

与西方人谈话应注意的礼仪是（ ）。

 不要问年龄、婚否 

 不要问病情 

 不要谈个人的优点和缺点 

 不要问工资收入 

 不要问对方穿戴服饰购买的价格 

9.

合十礼通常用于（ ）国家。

 欧洲 

 美洲 

 我国的傣族聚居区 

 东南亚、南亚地区