表扬一下政府

标签:
美国生活杂说 |
分类: 凡人小事 |
上星期三中午,刚要出去午餐,看到一封来自好友的E-mail:我可以没有护照去旅行吗?我的护照送去更新,还没回来。对不起,我现在不想讲电话。我可以找谁?
直觉告诉我,情况不太好。女友的母亲年初被诊断得了绝症,生命已经是在倒计时。虽然,几天前才问过,还说病情尚属稳定。一时间还真以为会有奇迹发生。
立刻回了邮件跟她说,没有护照不可能出国旅行。心想她一定是急得昏了头了。两年以前也碰到过类似的事情。小艾的护照去更新,刚好碰上圣诞节加反恐升级。还有几天就要出国旅行,却收不到小艾的护照。当时,打电话、发E-mail给护照中心都犹如石沉大海。估计是护照中心完全无法应付突然巨增的需求,电视、电台都在说这件事,成了一时的新闻。当时忘了谁提醒我可以找参议员帮忙。我也是病急乱投医,打了电话到德本参议员(Senator Durbin)办公室。德本参议员办公室的工作人员亲切无比,一句句蜜糖(honey)称呼着我,安抚我的焦虑不安。按照他们的指点写清我们的情况和要求传真过去,一个小时后,得到答复,小艾的护照会在两天的时间内快递到家里。两天后,我们实实在在地收到了小艾同学的新护照。
立刻发了邮件给女友,附上德本参议员办公室的电话。嘱咐她立刻打,不必着急。
一个下午都惦记着这件事。下班时接到女友的电话。才说了几句,她已经是泣不成声。原来中午的时候,她接到家里的电话说母亲病危,估计时间不多了。所以她才急着来问我护照的事。按照我的嘱咐已经找了德本参议员办公室,只等护照快递到家了。不曾想,母亲竟然没能等待爱女归来,一小时前平静地走了。女友突然失去慈母的疼痛和悲泣,让我心碎成片,眼泪一点点滴下,心痛不已,却还是冷静地要她赶紧处理护照的事,以便尽早回去送母亲最后一程。
女友令我刮目相看地,竟然已经立即打了电话到德本参议员办公室,说明了她的紧急情况。十来分钟就得到答复,她可以在第二天到指定的地点紧急办理临时护照。就这样,女友第二天在一天的时间里拿到护照,办好了签证,启程回国了。
在美国生活这么多年,很少惦记政府。也就是交税、选举什么的。碰到这种事的时候才想到,其实一个人性化的政府真的让人心情舒畅,少了很多额外的纠结。女友虽然失去了慈母,但至少没有因为护照办不出来,而错失为母亲送行的最后机会。
在此,也向女友的一家致以深切的哀悼!但愿老母亲一路走好!
http://s13/middle/6966b9f2ga1287f5dde8a&690