问题

备份基于 Linux 操作系统的 Oracle RAC 失败，0xe0001402 - 此服务器名称不在 Backup Exec 服务器的身份验证列表中。请将服务器的完全限定域名和登录帐户输入 Backup Exec 服务器的身份验证列表中。身份验证列表中的服务器名称区分大小写。

错误

RMAN 输出日志：

RMAN-00571: ===========================================================

47047940 Wed May 9 16:00:45 2012 : CDbsbOra::processMessage:

RMAN-00569: =============== ERROR MESSAGE STACK FOLLOWS ===============

47047940 Wed May 9 16:00:45 2012 : CDbsbOra::processMessage:

RMAN-00571: ===========================================================

47047940 Wed May 9 16:00:45 2012 : CDbsbOra::processMessage:

RMAN-03002: failure of backup plus archivelog command at 05/09/2012 16:00:45

47047940 Wed May 9 16:00:45 2012 : CDbsbOra::processMessage:

ORA-19506: failed to create sequential file, name = "BE_3snaidpb_1_1", parms = ""

47047940 Wed May 9 16:00:45 2012 : CDbsbOra::processMessage:

ORA-27028: skgfqcre: sbtbackup returned error

47047940 Wed May 9 16:00:45 2012 : CDbsbOra::processMessage:

ORA-19511: Error received from media manager layer, error text:

47047940 Wed May 9 16:00:45 2012 : CDbsbOra::processMessage: Setting job level error from script output to (0xe0001402)

47047940 Wed May 9 16:00:45 2012 : CDbsbOra::processMessage: BEError(0xe0001402) This server name is not in Backup Exec server's authentication list. Enter the server's fully qualified domain name and logon account into the Backup Exec server's authentication list. Server names in the authentication list are case-sensitive.

备份作业日志：

最终错误: 0xe0001402 - 此服务器名称不在 Backup Exec 服务器的身份验证列表中。请将服务器的完全限定域名和登录帐户输入 Backup Exec 服务器的身份验证列表中。身份验证列表中的服务器名称区分大小写。

最终出错类别: 资源出错

环境

Backup Exec 2012, Windows 2008R2

Oracle 11g RAC, RedHat 5.6 x64

原因

在 Backup Exec 服务器的身份验证列表中，输入的是 Oracle 服务器的 NetBIOS 名称，而不是完全限定域名。

解决方案

1. 在 Backup Exec 控制台，点击左上角的 Backup Exec 图标，选择“配置和设置 -> Backup Exec设置”。

2. 在设置对话框左侧，选择“Oracle”。在右侧栏中，删除 Oracle 节点的 NetBION 名称，然后添加相应的完全限定域名，例如“node1.domain.com”。

3. 关闭设置页面，重新运行备份作业即可。

From Symantec

专家点评：

   Oracle备份一定要注意服务器的名称问题：Oracle区分大小写，所以要确认计算机名和账户的大小写问题。同时尽量选用完全限定域名（如果有的话）

Backup Exec 2012的设定位置如下：

Symantec Backup Exec 2012的其他文档如下：

Backup Exec 2012 安装

http://blog.sina.com.cn/s/blog_6965d96d010116bt.html

Backup Exec 2012许可证的安装及使用

http://blog.sina.com.cn/s/blog_6965d96d010118jh.html

BE2012备份Sharepoint（MOSS）的权限配置

http://blog.sina.com.cn/s/blog_6965d96d01013kj1.html

如何安装Backup Exec 2012的选件和代理

http://blog.sina.com.cn/s/blog_6965d96d0101940d.html

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朱宗智