问题描述

Backup Exec 2010 服务器上已安装 Outlook 2010，但安装 Microsoft Exchange Archiving Option时，仍提示:必须安装 Microsoft Outlook 2003 或更高版本才能安装 Microsoft Exchange Archiving Option。

错误

必须安装 Microsoft Outlook 2003 或更高版本才能安装 Microsoft Exchange Archiving Option。对于 Exchange Archiving Option，必须在 Backup Exec 服务器上安装以下内容之一：

■ Outlook 2003 Service Pack 3

■ Outlook 2007 Service Pack 2 修补程序 KB968858 或更高版本。

Outlook 必须是 Backup Exec 服务器上的默认邮件客户端。

环境

■ Backup Exec 2010

■ Outlook 2010

原因

提示的信息是指在安装 Microsoft Exchange Archiving Option 之前，必须安装 Outlook 2003 Service Pack 3；或者安装 Outlook 2007 Service Pack 2 加上修补程序 KB968858；或者安装 Outlook 2007的更高补丁包版本，而不是指或者安装 Outlook 程序的更高版本。

解决方案

安装 Outlook 2003 Service Pack 3，或者安装 Outlook 2007 Service Pack 2 加上修补程序 KB968858，或者安装 Outlook 2007 的更高补丁包版本，然后重新选择安装 Microsoft Exchange Archiving Option。

From Symantec

TAPP工程师点评

以上可以作为一个简单的逻辑进行理解。Symantec Backup Exec 2010是同Microsoft Windows 2008 R2一个时期发布的。这个时候Outlook 2003和Outlook 2007已经相当稳定，而Outlook 2010才刚刚发布，对于备份服务器来说它的稳定性还需考验。

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