今年以来，歙县立足精心服务企业，创新工作方式方法，聚焦政策落地“堵点”，瞄准企业发展“痛点”，充分发挥驻企服务专员纾困解难作用，出实招、解难题，全力打造一流营商环境。

暖心护航 精准助企添动能

歙县经济开发区纬五路，有一班公交车。运佳装饰公司的员工们，亲切地称呼“它”为爱心专列。“我们是一家专业制造高端PVC地板彩膜的企业，公司致力解决残疾人就业问题，迄今为止，已吸纳残疾员工90余名”。运佳装饰办公室主任余健说，“残疾员工的出行安全一直是我们公司的头等大事，据统计，我们大约有20余名残疾员工每天乘坐公交车上下班，附近的公交站台离我们公司比较远，残疾员工上下班带来不便。为此，我们向驻企服务干部提出，是否可以让702班次公交车绕行，在我们公司附近设一个停靠点，方便残疾员工出行”。

企业的诉求就是政府前进的方向，在收到运佳装饰提出的问题后，驻企服务干部吴坚第一时间登门拜访，与企业负责人李成林就公交车绕行停靠的具体细节展开了深入交流。三天后，驻企服务干部吴坚会残联、徽投集团再次走访企业运佳装饰，一起上门的还有702路公交车即将在运佳装饰门口增设停靠点的好消息。至此，20余名残疾人出行问题得到圆满解决。

“现在，我们是‘出家门就上车门，下车门就到厂门’，非常方便，工友们还自发组建了一个爱心公交乘坐群呢”。提及这趟爱心专列，运佳装饰员工江红波露出了由衷的笑容。

这是歙县驻企服务的一个剪影。自“1+3+N”机制建立以来，歙县149名干部“沉”到一线、“浸”入服务，就重点项目推进、企业疑难诉求等开展“手术刀”式精准服务，“清单式”、“闭环式”助力企业纾困解难。“我们公司计划上市，但有一份原始档案材料找不到了，企业上市遇到了困难”。7月14日，地处经济开发区城西园区的安徽善孚新材料科技股份有限公司负责人包培善找到驻企干部吴来露，焦急地反映了这个问题。得知企业诉求后，吴来露第一时间召集企业经办人员和县档案馆有关股室负责人员进行工作安排，明确专人负责，全力以赴帮助查找企业有关资料。在电子档案查找无果的情况下，对纸质档案进行全方面、无死角搜索查找。7月18日，在馆藏政府办档案中发现了企业改制的原始文件并交至企业，为安徽善孚新材料科技股份有限公司上市准备提供强有力的原始档案依据。“公司现金流紧张，政府可否提供融资渠道”、“人才匮乏，急需引进C++编程类人才”、“公司规章制度不完善，希望协助制定管理机制”……串珠成链、聚沙成塔，149名驻企服务干部化身诉求“吹哨员”，“马不停蹄”间，202件企业的“烦心事”“揪心事”得到有效解决，政商关系进一步融洽。

乘势而上 纾困解难促实效

“驻企服务干部给我们送的这本助企手册真是太及时了，尤其是这上面的惠企政策一目了然，帮我们省去了很多麻烦。”近日，歙县经济开发区黄山奥仪电器有限公司，企业负责人张其发在收到驻企服务干部送来的《惠企政策口袋书》后难掩喜色。“从前我们查找惠企政策的途径主要是通过上网搜索或者到政务中心的服务窗口咨询，现在驻企服务干部主动将与我们公司有关的减税降费、融资担保、资金奖补等政策送到企业，量身定制，干货满满，为我们省去了不少时间和精力。”金马科技人事经理胡女士感慨地说。

夏日炎炎，149名驻企服务专员化身政策“快递”员，登门访企，将收录了94条惠企政策的7本《歙县惠企政策口袋书》送到企业负责人手中。“以往的惠企政策多数比较繁琐，省级政策454条、市级政策30条、县级政策12条……各项惠企政策不断推出的同时，企业对自己具体可以享受哪些，往往并不清楚。政策多为‘漫灌式’，对企业适用度不高，甚至有些政策企业不知晓或不懂申报条件，因此对政策的获得感不强。”歙县营商办工作人员介绍，这套由驻企服务干部发下去的口袋书，是由财政、税务、发改、人社、科商经、市监6家职能部门联合统计局精心梳理政策及应统尽统相关业务印制而成，该套口袋书做到“一策一本”，大小为8cm*10cm，携带方便，可收入口袋随时查阅，政策均具有较强的针对性和可操作性。另外，我们依托安徽省创优营商环境为企服务平台，将惠企政策按照“即申即享”“免申即享”“承诺兑现”进行细化分类后，精准推送至各家企业，变“大水漫灌”为“精准滴灌”，化“企业找政策”为“政策找企业”，进而为企业提供更全面、精准、有力的政策指导，推动“政策红利”切实转化为“企业红利”。

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多维联动  共绘发展新蓝图

“人才是企业发展的第一资源，建议政府在经开区打造商业圈，留住人才”、“门口道路进展缓慢，运输存在安全隐患，希望政府跟进协调”、“政府是否可以上门帮助我们企业完成一些制度上的整改”。7月21日，34位企业家在县纪委会议室畅所欲言、各抒己见，激烈的“智慧碰撞”，激发了“头脑风暴”。全县10家职能部门的负责人仔细倾听，认真做着笔记，时不时与企业互动交流，现场解答企业的政策咨询，这是歙县纪委监委召开的“优化营商环境清障行动”企业家座谈会。会上，各职能部门的负责人们化身“记录员”，将企业家们反馈的问题及时收集整理并带回解决。

歙县定期开展现场办公及企业家座谈会等活动，完善政企沟通互动长效机制，建立规划化、机制化的政企沟通渠道，助力政企沟通由单向转为双向，全力构建“亲”“清”新型政商关系。各要素保障部门立足职能，多维联动，以“企业吹哨、部门报道”为理念，以“统筹合力、办就办好”为目标，创新服务方式，提升服务效率，召开“企业诉求推进会”、“校企定制座谈会”“金融五进协调会”、“‘五未’土地处置工作推进会”，全力帮助企业解决难题。7月26日，歙县第一宗“交地即办证”业务顺利办结，依托互联网平台，实时调用电子印章、电子营业执照，在全程不见面网上办理的同时，实现业主交清土地出让金、资规局交付土地、不动产登记中心发证同步办理，同时办结，将企业办好一件事的时限压缩至一个工作日内。今年来，上报并审批建设用地18个批次，新增建设用地835亩。多形式多阵地开展人才招聘活动，助力企业解决用工难题，尤其是为重点企业用工招工提供“一企一策”个性化服务，累计帮助重点企业招工1100余人。创新各种金融产品，举办政银企对接活动，全力满足企业融资需求，解决新春访万企、“优环境 稳经济”、助企便民金融服务问题24个，落实金额1.32亿元。

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