今天一上班就有员工说有人找我,我想我没有约谁啊,一见原来是无锡聚成公司的业务员小刘,小刘忠厚老实,具有年轻人的激情与活力。见到小刘的第一眼让我感觉到了一个大公司的业务员就是不一样,一身职业装,精神十足。聚成是国内管理咨询培训行业的旗舰企业,号称企业培训的“航空母舰”,为企业提供全方面的培训方案和实施计划。
小刘的到访是为了推销7月11日他们公司在无锡举办的一个企业家讲座。一番寒暄后,我们开始了正式的交谈,因为在上海的时候曾和聚成接触过,说实话对聚成的印象蛮好的。本以为大公司出来的业务员应该很优秀,应该受过很好的培训及锻炼,心里抱着向他学习的态度和他开始了交流,可是小刘一进来问我的几个问题,着实让我觉得应该是刚来公司不久,一问果不其然,小刘说自己才到聚成七八个月。
小刘很喜欢这份工作,可是他对自己的工作本身却了解不多,对于如何才能很好的表达自己的想法也不是很明确,可能是新人的缘故,被我一直问东问西问的不知该怎么回答了。但是小刘很坚信自己的公司是最好的,甚至都忘记了还有其他的竞争对手。开始一味的说自己的公司如何如何,却不知自己犯了销售大忌,那就是在夸奖自己时不要贬低别人。
我问了小刘如何看待管理,怎样理解管理这两个字?小刘很艰难的回答了我。见我一直不谈讲座的事情,他开始有点急躁了,不断的说我们为企业提供各种各样的培训课程,我们有最好的老师,把聚成比作一个培训的超市,其实他是想说聚成针对企业存在的不同难题均有解决的课程。但是他却忽略了一点,那就是超市的东西都是便宜货,质量上有待考验。甚至就连柳传志先生都搬出来了,说是柳传志先生也在不久前成为了据称集团的股东之一。
在与小刘交流过程,我询问了很多关于企业管理和培训的事情,小刘也都一个个认真的回答了我,但是由于紧张,好几次都说错了我们公司的名字,房间里开着空调,他却一直在擦汗。小刘见不能说服我去听课,便说我今天就是来见胡总的,可是我今天还没有见到他人,胡总和我约好的,他又不见我,是他不诚信了。
最后,在他不断的提出希望可以去听听看的时候,我说我们虽然现在还没有到达需要高端培训的境界,但是我们却可以进行战略的合作,你看啊,我们中国人才就业网是帮企业招人的,而你们聚成是给企业做培训的,完全可以合作起来。在你们培训室挂上我们的横幅,在我们的网站上为你们做一个广告位这样以来我们可是双赢啊。他说我们聚成从来不做广告,因为我们是行业最好的,不需要做广告。而且这个我说了不算的,要和我们董事长说的。
我们承认在现代企业管理中,每个企业都可能会遇到发展的瓶颈。而这个时候就需要一些有能力的职业经理人参与管理或者请一些讲师来企业做做内训和咨询管理,帮助企业度过难关。类似于聚成、思八达等一些业界著名的企业管理咨询培训机构,是企业首选的学习平台。
但是,作为一个权威的培训机构,是否首先应该将自己的员工先培养好呢?让自己的员工懂得更多的管理、培训、企业问题诊断等业务知识,才能称得上是企业管理咨询顾问。而不要只是为了赚取企业的学习费,徒有虚名的包装不仅起不到想要的效果,反而影响了企业的形象。
因此,一个企业要想强大,必须有优秀的员工,才能做出的业绩。而优秀的员工就像千里马,不是到处都有,只有通过不断的培养和发现才能得到。一个优秀的员工必须对自己的产品和服务了如指掌,才能在工作中游刃有余。我们说做企业就像造房子,企业文化是基石,一定要结实;企业培训是脊梁,一定要稳当;企业员工是砖瓦,一定要精良。没有精良的“砖瓦”在漂亮的房子也随时面临着倒塌。为员工提供最好的培训,使其自身成为培训的收益者,才能确保他成为企业理念和文化丝毫不差的传递者。
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