面对市场的需求和竞争，一个企业的经营策略和发展规划不是一成不变的。如何在复杂的市场环境中，及时掌握市场脉搏，制定有效的发展策略成为管理者，尤其是企业高层管理者必须面对的问题。由于各个企业的具体条件不同，人员、规模、企业文化、发展历程、远近景目标等方面千差万别，有效的改革创新也不可能有统一的模式。但在改革创新的过程中，不容忽视的就是要从企业的实际出发，找准突破口，而这来源于企业在日常工作流程中对经验知识的不断积累重组。

    不少人都听过狗熊瞎子掰棒子故事，一边走一边掰，忙到最后剩下的就只有攥在手里最后掰的棒子。讲起来大家都觉得可笑，可现实中，企业内部这种现象却很常见。比如：业务员在不断的开发新客户，但同时却因为公司内部的种种原因将老客户丢了。新员工进入公司，公司给予了很多机会去锻炼，却因为在前人所走过的弯路上浪费时间，以致增加人手却没在达到效率的提高，等等这些问题不断在企业内部重复着。

    其实每一个企业在解决这些问题的过程中都会有很多好的经验和想法，而这些通常是不容易去捕捉和分享的。企业的发展，有赖于员工的进步，一个企业在完善各项奖惩制定、培训制定的同时，也应该重视企业各个环节知识的积累。让每一个员工在企业内部享有平等的学习机会，这也有效的节约了企业的培训投入。

    知识的积累也是一个企业文化的积累。在不断打造今目标品牌的过程中，我们深刻感到，创新改革有助于企业逾越前进过程中的瓶颈。而积累员工的经验、记录企业的历程，在看似最平常、平淡的不经意中，有效发现内在问题，确实又为创新改革提供了可靠的思想来源和灵感。

    避免“狗熊掰棒子”，就找件工具把平时漏下的棒子粒接起来，收集起来，再细细品尝。而不要到最后才发现，仍然是一无所有！

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