2022-0922-     作者：陈一诚   来源：雪球

昨日，我与和各位学员一同走进腾讯，与鹅厂进行了一次深入交流。腾讯是互联网的空气，没有人陌生，但作为企业顾问，我们思考的问题是：是什么成就了今天的腾讯？企业家自身在面临战略选择时候，有什么值得借鉴？

腾讯在互联网圈的口碑并非一直很好。曾几何时，腾讯像一只魔兽，对互联网各个角落进行着无孔不入的渗透，一度被视为“全民公敌”。2010年，《计算机世界》杂志刊登了一篇题为《“狗日的”腾讯》封面头条文章和同年发生的“3Q大战”，可以看出当时的腾讯有多么窘迫。

而今天的腾讯，已位居全球市值前十大公司之列，坐上中国最大市值企业的宝座。国民级应用“微信”成为全中国网民生活中不可缺少的一部分，就连埃隆•马斯克（Elon Musk）也说，美国怎么就没有一款像微信这么好用的App。今天的腾讯正逐渐成为国人骄傲的一部分，当年那个“狗日的”腾讯，好像逐渐变得遥远。

虽然给腾讯贡献利润的业务单元很多（王者荣耀、腾讯文娱、腾讯云等），但没有人否认，唯有微信，是今天腾讯真正的灵魂。

张小龙曾在公开演讲中回应过这样的问题：微信是全中国每天打开频次最高的应用，但为什么微信从来不在开机页面做广告？

张小龙说，我们希望微信是简单的，它就像是你的一个朋友，它永远那么简单。你觉得开机广告是正常的，你觉得垃圾短信是正常的。但其实这都不正常，我们只是在做一件本来就正常的事情。

前天在总裁班课上做了一个随机小调查：当你在线下水果摊扫二维码的时候，你会下意识地选择微信还是支付宝？

80%的学员选择了微信。

为什么？因为你在潜意识里，和微信有一种很微妙的情感连接，你觉得它是你的一个朋友，你喜欢打开它。

这就是为什么腾讯的广告收入非常低，它在商业变现上一直保持克制。与阿里、字节、百度、微博等一众互联网公司相比，腾讯的广告收入占比是最低的。字节2021年的广告收入已经达到1500亿，几乎是腾讯（约880亿）的两倍。

背后的数据是，Facebook广告加载率是15%，字节是10%，而微信只有2%（即使它明明可以提高到5%）。朋友圈新增一条广告，就能带来百亿收入，换做你，你会怎么选？

这是移动互联网App近年来月活用户的走势，可以很明显地看到抖音崛起速度之快，当前用户在抖音的停留时长已经超过了微信。

 

抖音的算法逻辑是快速推荐用户喜欢的内容，从而抓住用户时长。他天然是以用户时长作为核心KPI指标，所以大量的人在抖音会沉迷，因为你的喜好天然被算法捕捉了。

微信为什么不这么做？张小龙说：“我们不会关注用户时长，也不会将用户时长作为KPI之一。”

算法推荐内容的“无脑化”是其原罪，因为算法内容一定是易于消化的东西。而微信的价值观不允许出现这样的情况，哪怕因此流失大量的用户使用时长，哪怕微信平台孵化不出罗永浩、董宇辉这样的头部网红。

微信相信，只有人选择的内容，才是真正有价值的内容。

“在线时长”是否等于“用户价值”？不一定。经过几年的搏杀，抖音显然已经考虑到了这个问题，而微信一开始就在思考这个问题。

类似的选择其实体现在很多地方，比如腾讯虽然坐拥10亿量级的流量，但微信小程序不会给任何腾讯系的产品提供流量倾斜，它相信唯有市场选择的价值才有恒久的生命力。

在我们关注腾讯亮眼的财务报表时，我想更值得关心的是，为什么这么多年过去，你依然不讨厌腾讯的产品？

时至今日，仍然有人吐槽腾讯垄断流量，也有人吐槽腾讯游戏让人沉迷……但一个不可否认的事实是，单从企业经营的角度来看，这20多年来，无数的挑战者曾与腾讯共舞，而只有它，笑到了最后。

用户为本容易，科技向善太难。