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销售领导的风格分析

(2010-11-13 13:34:51)
标签:

释羽然

领导力

风格

销售业绩

现代销售

积极性

杂谈

分类: 营销

每个人在工作中都会表现出一定的行为特征,就销售主管而言,这种行为特征会表现为一种习惯或风格,从而影响到领导的效果。虽然领导风格的形成与人的个性特征具有明显的相关性,但环境的影响或后天的磨炼仍然发挥着巨大的作用,甚至是决定性的影响。正因为如此,作为一个有志于销售管理的领导者,应当为追求成熟的领导风格而努力。一些专家在分析领导风格时,提供了四种可供参考的类型:
    1.“
监工式领导风格。这种领导风格对手下的销售人员表现出了严重的不信任,认为他们普遍懒隋,不听话,缺乏积极性。为了实现销售业绩,必须对销售人员保持一定的压力,使他们产生一种敬畏甚至恐惧的心理。只有这样,销售人员才能努力去工作。这种领导风格在内部沟通上是单向的,领导者只习惯于发布指令,表达意见,而不愿意听取属下的看法。虽然监工式的领导风格在某些特定的环境中,仍可以发挥一定的作用,但必须承认,这种领导风格所做的假设是完全错误的。运用这种方式管理销售工作,会压抑销售人员的积极性和创造性,甚至形成严重的对立气氛,破坏企业互信的文化基础。因此,这不是一种理想的销售领导方式。

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    2.“
精雕细刻式领导风格。这种领导风格以严格要求而著称。工作无论是大是小,他们都会表现出浓厚的兴趣,愿意在该项工作上投入足够的精力,以便达到完美。这类销售领导对工作细节的兴趣大大超过对整体工作的思考,甚至为了满足细节的要求,而不断制造出许多工作来,让手下人不停地忙碌起来。通常来讲,精雕细刻式的销售领导工作非常勤奋,但具有讽刺意味的是他们的工作业绩往往很难同他们的付出成正比。所以会这样,主要是因为这类领导尽管兢兢业业,但由于思路不明确,方向不对路,因而难以抓住问题的实质,工作效果就可想而知了。
    3.“
自我克隆式的领导风格。这类领导风格通常出现在能力非常强的销售领导身上。他们往往是通过自己的努力和奋斗而登上领导岗位的,因而显得特别自信,深信自己的一切做法都是对的,并要求手下按照自己的做法去行动,希望把他们克隆成同自己一模一样的业务高手。这种领导风格具有较强的示范性,如果领导者的工作方法适宜,并善于与大家进行沟通,将会对业绩的提高以及促进手下人员的能力提高,产生积极的作用。但不可否认,正因为这种领导风格过于强调模仿的价值,忽视了属下个性特长的发挥。因而不一定有利于调动属下人员的积极性。
    4.
教练式领导风格。与前面几种领导风格相比,教练式的领导风格似乎更具有借鉴意义。显然,作为现代销售领导者,最主要的职能是,确定销售战略与实施计划,对属下进行指导和培训,加强相互之间的联系和沟通,解决各种销售难题,实现整体销售业绩的提升。教练式领导风格最大限度地发挥领导者的辅导功能,尤其是通过提高属下人员的工作能力来完成销售目标,体现了领导工作的本质和要求,因而具有一定的合理性。但教练式的领导风格可能使得领导者过于重视局部问题或短期利益的实现,因而也存在一定的隐患
    
销售领导的风格可能并不存在整齐划一的模式。领导者要培养合适的领导风格,必须保持积极的心态。在这方面,要求领导者能够正确评价自己的能力,尤其是个性的优缺点,还要善于分析企业的内外条件,从中摸索合适的领导方式。领导者不能囿于狭窄的小圈子里,更不能处于自鸣得意的情绪之中。要在不断与上下级的接触中,了解人们的态度和反应,有意识地调整和改进自己的领导方式。可以相信,领导者只要肯努力,逐步摸索出一种普遍受到尊重,享有较高权威,并能够推动销售业绩提升的领导方法,是完全可以实现的

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