日常生活中，阻挡我们活得自在、开心的原因有许多，其中有一个就是“害怕”或是一些类似的心情，例如焦虑、担心等。做学生的害怕考试，因为害怕考不好；考不好老师会生气，父母也会不高兴，接下来的可能是受罚、挨骂；做父母的担心孩子不乖、不听话，害怕让孩子一个人上街、上学，尤其是坏人如此的多；做老师的害怕教出来的学生成绩不够好，比不过别的老师所教的学生；做老板的怕赔本、怕员工偷懒、不负责任……这些都是因着身分而引起的害怕。其实只要是人，或多或少会与害怕担心沾上点关系。这种心情或情绪有外在的及内在的诱因，有些是建基于“现在的事实”，也有些是因为过去一些负面的经验而造成的，无论是哪种因素，它总有“根”。这个“根”是什么呢？美国苏珊·杰佛森博士在她的《感觉害怕，仍然去做》（1987）中谈到，害怕的“根”源于每个人内心深处有一种“当不良的、痛苦的后果产生时，无法面对与应付的感觉”在威胁着我们。譬如说： 

（1） 我们担心生病，因为一旦生病了，尤其是重病，一方面我们无法面对心爱的人，因此而产生的痛苦、难受；另一方面自己也不喜欢承受这病痛所带来的身体上、心理上及精神的不舒服。 

（2）有人会因着上台演讲或面对一群人讲话而产生很大的焦虑，因为担心讲不好，别人会笑话，我们会觉得丢脸、没面子，产生自己比别人差的感受，而这种后果，我们不愿面对，也应付不了这种失败、痛苦的感觉。 

（3）我们害怕所爱的人离去（分开、失恋、死亡……），因为这种痛苦太大而令人难以承受。 

（4） 我们害怕……  

（5） 我们担心……  

      生活中充满了这些事。 

      面对这影响人们生活甚巨的“害怕”，杰佛森博士更进一步的提出它的五大事实： 

      事实一：只要我有一口气存在，这个害怕就永远不会离去：无论有否事实根据，人总是想得出一些让自己害怕、担心的事情。中国人所谓的“杞人忧天”及“庸人自扰”就是指此。 

      事实二：唯一能应付“害怕”的方法，就是要面对它，去做所害怕的事。例如害怕演讲，最好的方法就是站在众人面前演讲。 

      事实三：唯一能使自己对自己产生较好的感觉，就是走出自己，做自己害怕的事。真正欣赏自己的人，才有能力面对害怕，也唯有面对害怕才会逐渐地欣赏自己。 

      事实四：在这个世界上，不仅只有我这个人才经验“害怕”，每一个人都是“害怕”的朋友；在生活中，我们常常羡慕别人——别人好有勇气、有才华、有胆量，只有自己有这么多的懦弱、担心与恐惧。事实上，当与他人交谈分享时，才会发现大家都是在同一条船上，同病相怜。 

      事实五：忍受害怕的侵袭，要比面对与反击它更令人手足无措，更增加无助感；面对与克服害怕，只是时间上的奋斗与挣扎，它终究会过去；但如果不去面对，这种害怕会成为永无止境的梦魇，使我们常感觉无力感及无希望，久而久之，可能会衍生出心理疾病。 

       我觉得杰佛森博士的这五个事实，相当有道理。在我的辅导经验中，我发现许多生活痛苦、悲观及消极无奈的人，常常是态度、行为偏负面灰色，自我价值很低，他们有许多的害怕、担心与焦虑，但却不愿意面对。普遍的现象是说话不少，用脑过多，但多半是为自己的行为找理由去“合理化”一切，但是行动上却少得可怜。常挂在口边的话语是：“没有用啦！我试过了，一点效都没有。”、“我就是这个样子，改也改不了。”“我真后悔，……”、“我笨死了……”这种语言与思想，就像毒素一样，注入脑袋与心灵时，会使我们陷入更绝望、更无助的境界，因为责骂与抱怨的语言、思想会改变人脑的化学分泌，对我们有不良的影响。只有积极肯定的语言、思想，会使人脑产生令人振奋、精神舒爽愉快的安多芬，而使我们觉得生命有希望、有意义。也只有用积极的行为与想法来面对、应付害怕，害怕的情绪与感受才会转换而成为成长的动力。或者是逃避，或者是面对，这二者之间没有一条中间路线，无法妥协。一旦逃避，潜能就像加了锁的门，紧紧地关闭。一旦面对，我们的潜能就会源源地流出，使我们的生活更健康、更快乐。 

      面对克服害怕的方法杰佛森博士提了许多，由于篇幅有限，我只介绍两个最基本的方法： 

（一）语言及思想上的改变： 

       一个人所运用的语言，表达了这个人的思想，同样的，他如何思考，自然也会用同型的语言来传递。面对著“害怕”的挑战，我以为方法无他，就是要在自己的语言及思想上做些根本的改变与调整。我曾经注意到一般人最自然也习惯用的一句话是：“我应该……”我譬如说：“我身为一个子女、学生，应该要听话，应该要用功读书，不可以让父母及师长们失望。”让我们一起来分析一下这个“我应该”，依我个人之愚见，“我应该”是被动的，要求的语言，不是出于自己的选择。当我们执行时，效果就会打折扣，如果转换一下语言，用“我愿意”来代替“我应该”，而重新表达前面的句子，看看在心态上、在思想上是否有些不同？“我身为一个子女、学生，我愿意听话，我愿意用功读书，不会让父母及师长们失望。”不太一样吧！这句话，似乎包含了内在的自由选择，而且很有信心，让人感到说话者肯定的决心。不同的心态、不同的思想会影响一个人的行为结果。因此如何调整、改变自己的心态、思想与所用的语言有很大的关系。在此我要提供给各位一个积极、有力、充满自我肯定的语言表，给各位做一个参考，等大家慢慢地熟悉，自如地运用这些语言之后，自然会拥有属于自己，且更丰富的字汇。 

      我应该——→我愿意、我要

      这不是我的错——→这是我的错吗？让我客观地了解一下是怎么回事

      这是个问题——→这是个机会

      可是、但是——→也许、或许

      我希望——→我能够

      早知道——→下次

      我真倒霉——→这是个学习的机会

      我受不了——→我可以面对、我可以承担

      我没办法——→我可以处理

      假如——→下次

      生命是挣扎、痛苦！——→生命是充满挑战刺激、有活力

      这是个失败——→这是成功的第一步

      我真笨——→还好啦！下次会更好，我会更加努力的 

      这种转换语言的行为与思想的培养，说难不难，说容易也不容易。习惯，是靠努力与恒心的重复操练，就不会是件难事，但是因为我们平时的倾向是“要求、责怪、抱怨”的消极模式，这又造成了相当的阻碍。我认为，我们需要多花时间，刻意对自己做一些观察与了解，所谓“知己知彼，百战百胜”的道理即在此。有一件事须在这儿提醒，在练习的过程中，万一“不小心”运用了消极的语言，没关系，千万不要责怪自己：“你看，你真笨，就是学不会。”不妨轻松点，跟自己开个玩笑，对自己扮个鬼脸，而后再开始。记得对自己温和善良，要爱自己才容易成功。 

（二）增加心灵舒适自由的范围： 

       这是什么意思呢？在生活中，我们常凭感觉做事。感觉对、感觉好则多做；感觉不对、感觉差则少做，甚至不做，我们成为感觉的产物（时髦的说词是我们自创了感觉文化），而忽略了理性的角色。事实上，感觉本身没有对错，它是受个人主观的影响。若受制于它，就易失去客观的立场，而成为自我中心，例如，从小生长在一个严肃的家庭，就被培养成一个严肃的人，认为做人就应当严肃。当他碰到随和、面露微笑的人，会怀疑他们的友善，也觉得这些人不正经、不是好人。他对这些人保持距离，以策安全。这种情况下，他的心灵感觉舒适自由的范围是“严肃”，只有在严肃的气氛下，他才会觉得安全与信任；友善、笑容使他不安、害怕，如果长期活在自己熟悉的小天地里，他的世界只会是那严肃的范围，而无法明白友善与笑容的可爱、可贵，也永远不会享受到生命的乐趣。 

      人人都有一个“能量区域”（Energy Zone），即人的已知能力及潜能的总合，包括了我们的“心灵舒适自由的区”及“心灵不自在。害怕的区”两部分。只有不断地使不自在、害怕的区逐渐扩大成心灵舒适自由的区，一个人的能量区域才能发挥效力。上述的那个人，除非敢冒险，从他感觉舒适、自由的“严肃”，跨至令他不安、害怕的“和善、笑容”，否则他无法建立一个客观角度与人，与世界相处。再举一个例子：一般来讲，有不少人不愿意主动上台表演、演讲……等，因为一则我们怕自己说不好、演不好；二则怕别人说我们爱表现；三则……，总是有许多理由。根本的问题实在是自信心太少。但亦有人突破了这个藩篱，勇敢地站在台上，去经验那种不舒服的、害怕的感觉——感觉害怕，仍然去做——而超越了自我，建立了信心。一个有自信的人，就能将其不安、不舒服的感觉，经由操练慢慢转换成舒适自由的感觉，而增加了、扩大了心灵舒适的领域。每个人的舒适自由的区域不同，但没有一个人能逃脱掉依感觉而行动的铁律，要破此铁律，就要有勇气去认知面对不舒服的感觉，并去操练经验及接受这感觉，而后在行动上冒险，去突破，自然对外界的舒服感觉越来越强，自信也会越来越增加。 

       以上这两个方法，事实上是有很有关联的。只要能开始做其中任何一个，另一个也就不会太困难了。各位朋友，我建议你们，每天花一点点时间，反省一下，调整一下自己的语言；也尝试着拿出一点点的勇气，冒一点险，从你的舒适区域走入那令你不安的害怕的情况中，譬如，很想和邻居做朋友，可是又不敢，试试看打个电话或写张小卡片。或是很讨厌做某件事，尝试着给它一个机会，或许你会发现它不是那么令你讨厌呢！ 

      每天一点点时间，一个小小的冒险，短期内也许不会很快地达到最大的效果与突破，但只要有耐心，假以时日，必定有所成就。别忘了，“尝试”本身就是一个最大的成长。有一件事要提醒的，所谓的冒险不包括危险、违规、违法的行为。祝各位成功！

                                       本文摘自史坦利•库皮尼博士和张宝蕊博士合著《潜能开发新探》