曾经很多次的想过一个问题就是,假如是我在打球,那么我会希望陪我的是一位什么样的球童呢?
也许还没下场之前,就会在心里想过,今天我会不会运气很好,遇到一个比较好的球童呢!
首先,第一印象我觉得也是比较重要的吧!当我第一眼看见我的球童的时候,我觉得他应该是穿着干净整洁的工作服,热情的跟我打个招呼。她的微笑问候,会给我带来一种亲切感!
他可以不用长的太漂亮,但也最好不要太邋遢。因为那样会让视觉上觉得不太舒服!
他可以有些不懂的东西,但一定不要不懂装懂,来误导我打球。
他可以犯一些错误,但一定要诚实。知错就改,并勇于承认错误好让我及时纠正。
他可以不太专业,但也不能一问三不知,像个木头人。
他可以不喜欢我,但也不能对我太无理,无视我的存在。
他可以服务的不太到位,但用心就好。
他可以得到相应的小费奖励,但绝不能无理索要。
我还希望能跟我的球童建立良好的合作关系。我可以把他当成我的参谋,我的朋友。他给我的建议如果大部分都是对的,那我就多听他一些。如果很多次都是错误的信息,那我就按自己的想法打球。我不会责备他,因为那可能就是他的最大能力了,即使我骂了他,他也不能马上变聪明。反而会让他更加紧张犯错。
我还希望他是一个不太懒惰的球童,不要每次都让我等他。总是那样我可能也会有些不耐烦的。
我希望他能知道爱惜我的球具。不要每次都把我的球杆撞的咣咣直响。听到那样清脆的撞击声,虽然我内心是非常心疼的,但也不好一直跟你郁郁叨叨。
我喜欢他总是给我灿烂的微笑,不要总拿着一张苦瓜脸来面对我,好像我欠了他什么似的。
我喜欢他不时的给我一些鼓励和支持,即使我打的不是很好。多一些鼓励也会给我增加信心的!
我喜欢他跟我开个玩笑,聊聊天。在我情绪低落的时候,能给我一些安慰。帮我调整一下心态。
因为,我本身就不是一位职业球手,所以我不能够要求我的球童过于也专业。我赞同快乐高尔夫,所以我没必要跟个小球童一直怄气。对于服务优秀表现良好的球童,我也会给予他们应得的表扬,激励他们继续好好的工作。
学会换位思考,对很多事情都会有帮助的。工作中也常常会遇到许多不同性格的客人或不同的事件。如果能多站在对方的角度考虑一下问题,或许就能减少许多不必要的磨差和不快。。
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