时值岁末，回顾过去的365天，展望未来的日子，别有意味。2010年对于社会资本办医无疑将会是具有划时代意义的一年。刚刚出台的国务院的58号文件，以及北京市医师多地点执业暂行办法的推出，都会对中国的医疗卫生行业产生深远的影响。这些政策已经触及到中国医疗改革的实质性问题，就是公立医院长期以来形成的核心竞争力-人力资源方面的垄断将会被打破，假以时日，将会看到巨大的新的生产力的释放。和睦家将面临前所未有的机遇和挑战，因为将有更多、更强的竞争者加入。

深思之下，列出2011年和睦家要唱响的“三台”大戏：

首先，致力于构建国际同步的高标准“开放式医疗服务平台”。每个患者可以在和睦家拥有健康管理平台，通过在线预约、在线支付、在线医患互动、在线健康信息与健康提示信息来进行自我健康管理；配置高水平、标准化医护协作团队，以保证“多点执业”新政下更多优秀医生利用和睦家的设施设备为患者提供更多就医选择。这个开放式医疗服务的平台，要求医护人员综合素质良好、业务精湛、训练有素，有完善的风险控制和质量控制体系。

再者，致力于让和睦家成为优秀的“职业发展舞台”。随着和睦家医院的发展，无论是医务团队还是辅助支持的采购、IT、市场、财务、客户服务等各部门员工都将找到广阔的发展空间。全面推进医疗服务及配套部门工作人员的整体协作水平和服务理念，为优秀的员工展示才华提供舞台。

最后，希望在“平台”“舞台”之上建立“讲台”。医疗服务平台和员工职业发展舞台离不开培训和持续的教育。我们需要打造一个知识交流的讲台让更多的员工和同行分享国际先进的医疗技术和医院管理的知识。善于挖掘“舞台”上优秀人才，搭建团队，培养新人，提高团队的整体素质与能力。建立“学习型”企业，让员工尽快成长，跟上行业发展的步伐；与国内外医疗卫生行业的同行沟通交流，相互促进，共同进步；向患者介绍正确、全面的医疗健康知识，让他们关注自己和家人的健康，从防病开始。

2011新年伊始，藉此与我的同事共勉。