上周的某一天上午，突然接到客服部的电话，某国超级VIP要来看望一个住院病人，具体身份尚不清楚，市公安局、外交部临时通知，紧急要求医院将院前的停车场清空，道路将实施戒严。于是，医院迅速升级安保级别，后勤、客服、市场部等各个部门开始“紧张忙碌起来”。很快，得知是某国总统要来，很多外国记者拿着摄像机在医院周边转悠，寻找拍摄位置，一大群黑色车队迅速占领了空荡荡的停车场，一大帮着深色西装的人往楼内涌去，等我闻讯赶去时，总统先生已经从病房内离开，在医院大厅照了相，上车飘然而去，一切又恢复了平静和正常。医院里如往常一样地忙碌着。http://s4/middle/691232eft95a06fa07f03&690

     有同事笑言：这是多么好的市场营销契机啊，怎么也没有做做宣传什么的？的确，这样一个机会胜似多少的广告。但是我们是医院，应该无条件尊重患者的隐私权。即便是这样的良机，也不能炒作利用。

     想到在UAB学习班上同学讲的另一个故事，苹果公司的大老板在她的医院做移植手术，连术后康复共呆了六个月的时间，外界毫不知晓，医院的几百名员工在六个月的时间内守口如瓶。直到他本人出院向外界公布，全世界的人们才知道他的神秘行踪。听上去让人简直不感相信。后来，老乔先生给手术室和病房里每人送了一台“苹果”，既是感激的礼物，也顺便作了下宣传。

      前来和睦家就诊的不少患者喜欢和睦家的私密性。记得早年开业不久，有一名影视当红明星，她在协和就诊时，面戴口罩仍然被追得在走廊里狂跑，和睦家的护士医生很平静地接待她。检查完毕，她问你们看过我演的电影吗。大家笑笑说看过，很喜欢。她说你们怎么这么酷呢，我以为你们没有认出我来，我给你们签名吧。

      最大限度保护好病人的隐私，充分尊重病人的权利，这是和睦家医院一直恪守的职业准则之一。我们期待更多人体验和睦家医疗服务的时候，也能充分享受我们的温馨与真诚。