戴尔.卡耐斯基曾说：“一个人的成功，只有百分之十五是由于他的专业技术，而百分之八十五则需靠人际关系和他做人处事能力”。人际关系能力的培养是关系到我们的教育对象将来能否直面未来激烈的竞争，也是我们培养的“人才”是否可以成为有用之才的关键之举，更是衡量我们教育成功与否的重要指标。每个教育工作者应该多思考、善学习，运用教育智慧，有效地帮助孩子克服障碍、化解危机，助力孩子们成长。

【学生个案】

李迪，是个家境优越的孩子，父母是杭州某公司的中高层领导。家长从小对孩子的学习要求比较高，经常给孩子在校外报名各个学科的辅导班，加上孩子自身的努力，李迪的学习成绩在班里名列前茅。

但是在人际交往方面李同学比较欠缺，平时和同学关系不融洽，遇事容易冲动，对小事斤斤计较，受不得半点委屈。半个学期不到就两次与班里男生发生口角并动手打人。他个性偏执，犯错了不肯爽快认错，不服气；不能很好地控制自己的言行，言辞不文明。尽管在班里成绩好，但是不少同学都对他比较反感。有学生反映他在幼儿园、小学的时候就经常这样，屡教不改，因此，在班委竞选活动中，仅仅得到几位同学的支持而落选。

李迪一直以来都展现出理科的超强实力，尤其是科学这门学科。但是在一次年级组织的科学学科知识竞赛中，他落选了，他就把这个气出在被选中的同学身上，把这个同学的桌子踢翻，还骂他是吃着三鹿奶粉长大的。

班主任老师事发后找他谈话，他好几次闭口不谈，无奈只能和家长的沟通，发现李迪一直个性比较好强，很多事情都不愿意和父母分享，孩子遇到问题父母更多的也是责骂，导致他遇到事情喜欢用比较偏激的方式来解决，发泄自己的情绪。

面对有类似情况的孩子，纳思书院学习效能师蒋建勇建议家长这么处理：

   1、创造和谐、温馨的家庭环境

家长要以身作则，言传身教，改变自身不良的性格，尊重、理解孩子，创造和谐民主的家庭氛围。

当孩子有了点滴进步时，哪怕微不足道，都要及时给予表扬。偏执孩子身上有许多优点，家长要不断发现他们的优点，激励和赏识他们的优点，使他们不断获得肯定、表扬和成功之感。

2、鼓励孩子多与他人交流

偏执的人习惯以灰暗消极的心理去判断别人的行为。猜疑产生的根源是他对人对事认识不全面，如果再与他人缺乏沟通，就会使这种猜疑进一步膨胀。因此，要多与朋友、同学谈心，了解他人的喜悦和苦恼。这样，孩子与他人的隔阂就会逐渐减少。

3、引导孩子学会控制自己的情绪

人在生活中难免会碰到不顺心的事情，不能一遇到挫折就剑拔弩张，甚至迁怒与他人。否则，自己的朋友就会越来越少，自己的心境也会越来越差。因此，平时一定要有意识地锻炼自己的控制能力。当情绪即将要爆发的时候，要学会让自己冷静下来，恢复平静。

4、引导孩子学会以事消疑