台湾财托电子报 2013-9-3

 

有关房客退租时的处理

 

    在台湾当过房东的人，应该很多都有过这样的经验：到了该收到房租却还没进帐时，打电话给房客，准备客气地催一下时，却只听到：「您的电话已经进入语音信箱」的录音。这时，好心的您担心房客是不是在房内遭到了什么意外，而怀着忐忑不安的心，急忙地赶到房屋前敲门，却还是没有回应。当发抖的左手掩着口鼻（这时往往会觉得屋内有隐约传来的异味），发抖的右手拿起备份钥匙开房门一看，却只看到屋内有发臭的垃圾一大堆，却没有房客的人影、、、

    日本一些经验老到的租赁管理公司，针对房客的退租程序，早已有了一套有效的管理办法。例如在当初签定租约后，契约书中就会附一张「解约通知书」。房客想退租时，只要在计画退租日的一个月前，将这张「解约通知书」填好后，免邮资，直接投入邮筒，寄给租赁管理公司就好了。

    「解约通知书」中，除了房客的计画退租日外，最重要的就是退租后的联络方式了。因为有些多退少补的费用，如押金退还，或瓦斯费、电费要补足等，有需要跟前房客保持联络、做个结清。没有前房客的联络方式的话，将会造成许多的问题。

    有些房客会找理由不愿意提供退租后的联络方式，这时租赁管理公司都会跟其沟通、说明，半强迫地请其留下之后的联络方式。例如会跟前房客说：若发生需补足的费用时，会跟其保证人联络等。

    在那一国都一样，房东跟房客间最容易发生纠纷的，就是在房客要退租时了。这方面若有专业的人帮忙处理好的话，当日本房东的我们也就真可高枕无忧了。

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