卡耐基说:“一个人的成功,只有15%是由于他的专业技术,而85%是要靠人际关系和为人处世的能力。”
阿尔波特·维哥姆博士在自己的联合报业专栏“探索你的心理”中提出了自己的研究成果:4000名失业的人中,只有10%是因为他们不能干这种工作,而90%是因为他们还不曾发展自己与人成功相处的良好品质。
科学研究已经证明,如果一个人学会了如何与他人打交道,不管你从事什么工作,不管你的职务是什么,你都在通往成功的道路上走完了85%左右的行程,而在取得自己的幸福方面,已经有了99%的把握。

丁瓒教授说:“人类的心理适应,最主要的就是对人际关系的适应,所以人类的心理病态,主要是由于人际关系的失调而来的。”
孩子从小就应该学习基本的礼仪规范,这对他进入学校或者社会,与人交往有非常重大的意义。一个礼貌的孩子总是会得到更多的喜爱,他的要求更容易得到满足,而他也更容易融入朋友圈中。
如何培养孩子的社交能力?广州著名心理学者韦志中先生建议,家长可以通过以下几个步骤来引导孩子逐渐建立社交能力。
第一步:接纳孩子的社交困境
很多时候,成年人往往误解了孩子的世界。儿童的社交能力并非意味着他必须彬彬有礼、见谁叫谁、谦让合作、没有冲突,儿童社交能力的发展也不是一蹴而就,不是我们教给他,他就会了,就一劳永逸了。社交能力是在不断的体验和联系中逐渐开发的。无论是承认还是儿童,社交能力的基本功就是认可他人存在、体会他人情绪、接纳他人行为,这些都需要我们积累大量的经验才能练就。
第二步:接纳孩子之间的社交“冲突”
面对孩子之间的冲突,家长们往往倍感头痛。因为我们从小到大都被灌输了这样一个理念:冲突是坏事情。我们没有建立起良好的心理边界,一旦起冲突,就意味着关系破裂,所以我们一向避免冲突,压制冲突。因此,我们也难以接受孩子之间发生的冲突。
不过我们或许可以从动物界学到一些东西:小狮子打打闹闹的时候,狮子妈妈和爸爸都懒懒地躺在一边,不理不管不干涉。因为它们知道,如果自己以成年的力量替孩子们解决矛盾,虽然能取得一时的和平与宁静,却阻挠了幼儿生存技巧的开发进程。打闹是在为幼狮成年做准备。
第三步:耳濡目染学礼貌
在孩子面前,家长要以身作则,用实际行动向孩子示范社交场合的礼节,比如见面打招呼、分手道再见等。平时在家里,家人之间要注意使用文明用语,如“劳驾”“谢谢”“对不起”“没关系”“别客气”等。孩子会将这种礼貌内化,日后时机成熟,便会自然融入行为当中。
幼儿并不理解“礼貌”的重要性,不知道为什么要“叫”人。这个陌生人也许对父母来说很重要,但是跟孩子自身却毫无关联。幼儿天性只对跟自己有关的事物发生兴趣,而很少向一个不知道是谁的陌生人展示笑脸。
第四步:循序渐进懂分享
让孩子分享之前,一定要征求孩子的同意。如果孩子不同意,则尊重孩子的意愿,告诉另一方“很抱歉,他不同意”。切忌家长说了算,为了显示大方而替孩子做主,把玩具交给别人,或者指令孩子“一起玩儿”。在家里,让孩子分清每个人的所有权,未经许可,不能随意翻动父母的私人物品。在外面,拿到他人玩具之前,一定要征得对方同意。
帮助孩子学会遵守“轮流”、“等待”等规则,比如在游乐场,大家轮流玩秋千,谁先拿到谁先玩,后来的小朋友要等待。出去多带一些玩具,包括一些孩子不那么在意的玩具。首先让孩子学会“交换”,有助于孩子学会分享。
(本文摘自韦志中心理咨询网 http://www.wzz.com.cn/index.asp
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