点读笔用时间长了，很可能会出现一些问题，下面就来介绍一些点读笔常见问题的解决方法。

  第一，死机，可以正常开关机，但是点读没反应。

  解决方法:易点通点读笔的侧面有个rest重置键，可以恢复系统，可以解决这个问题。

  第二，点读笔可以读取数据发音，但是有杂音。

  原因及解决方法：1.可能是笔用时间长了，需要进行系统升级，去你所购买品牌的公司网站上下载升级软件到笔里即可。

                  2.有可能是用时间长了，喇叭被摔松了，拿到售后维修部去把喇叭焊接好就可以了。

                  3.有可能是用时间长了，笔里面的数据被破坏了，去所购买点读笔品牌公司网站重新下载数据到笔里即可。

 第三，可以开机，但是没有声音，点书也没反应。

原因及解决方法：1.可能是喇叭被摔坏了或者喇叭线摔脱了，拿到点读笔公司售后部曲重新换一个喇叭或者把喇叭线焊接上即可。

                2.可能是点读笔在连接电脑的时候中病毒了，先将电脑进行杀毒安全后再给点读笔进行杀毒，重新下载数据。

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