淘宝商城真的“伤”的很深
(2011-10-14 17:18:29)
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首先有些话必须说在前面:笔者不是谁的雇佣者,也不是谁的支持者,不敢自称是受害者,文章中的观点并不偏袒于任何一方,只是简单的阐述一下自己的看法而已。如果真的关心淘宝商城事件请耐心看完!
2012年10月10日,淘宝商城公布2012年度商家招商续签及相关规则调整。其中,年费从以往的6000元提至3万元和6万元两档,商铺的违约保证金数额由以往的1万元涨至5万元、10万元、15万元不等。这一新规随即引起众多中小商家不满。10月11日晚,近7000名人士(目前这些人士身份还有待确定,但淘宝商城公告称,这些人士除了“淘宝小店家”外,还包括淘宝网之前严打过的“刷钻”和“恶意差评”机构)通过网络,有组织的针对韩都衣舍、欧莎、七格格、优衣库等淘宝商城大商户进行攻击,手段包括拍商品、给差评、到货付款或申请退款等。这一行动导致多家大型商户下架在售商品,甚至运营停滞。
一场轰轰烈烈的网络运动开始了,首先要感叹一下的是网络力量的强大
如此大规模“反淘宝”运动,仅仅是因为淘宝商城提高门槛自己赚了钱吗?
不是,不是因为小商家反对淘宝商城通过提高门槛多赚了钱,而是因为淘宝商城动了他们的饭碗。
什么是小卖家?他们背后有故事吗?
都知道是小卖家在背后操控,反对淘宝提价,但是谁知道到底是什么样的小卖家?
我潜进了这些小卖家的YY群,也进了这些小卖家的集会群,那样拼命抵抗,拼命捣毁新政的背后都有一个故事,一个很简单的生活故事。
一个小伙,6年来打工存下了10万块钱,无意中发现了淘宝商城这个项目,决定学下网络,投身进来做,另外借了几万块钱,开始自己的淘宝生涯,进来后发现原来淘宝商城没有想象中的简单,运营起来非常的困难,没有钱购买直通车等宣传通道很难有利润,于是只有勒紧裤腰带投钱进直通车,然后拼命的去宣传,降低自己的价格去争取每一个客户,基本上耗尽了所有的心血,然而淘宝新政出来涨价。意味着要继续做下去必须再投资二十万左右,20万?什么概念?对于有钱的企业来说也许没什么,但是对于已经把家当都投进去了的还背负一身债的人来说真是难上加难,那怎么办?是退还是进?退,那么先前投资的时间和金钱都瞬间化为乌有,进,去哪找20万?借高利贷吗?另外淘宝商城里面不投入大量的广告费用休想将生意做起来,那么这样看来到底有多大的风险。
一个年轻的妈妈,两个孩子,一个孩子还在吃奶,一个孩子上小学,孩子上学的钱还欠着学校,抓住淘宝的创业机会,拿出所有的包括借来的十几万投资进淘宝商城,结果一个涨价带来的是同样的悲剧。
一个退伍的残疾军人,带着满腔的热血,组建公司,投入部队抚恤的十几万,开始自己的淘宝生涯,结果还没走上正轨就传来了“噩耗”,在公司的会议上如何向员工交代?如何向自己的家人交代?
。。。。。。。
这样的故事太多太多。
小并不代表着卑微,小代表着生机,每一个小商家的背后还背负了家人的期望,全家的家当以及公司员工的工资福利。让他们如何去释怀?如何轻言放弃?这些小商家并不是来混混日子,而是来这里讨生活的。生活着却卑微着!
什么叫淘宝商城?
做淘宝就能赚钱的时代已经过去,现在是唯有用心做才能赚钱,并且用心的做需要坚实的金钱作为后盾,因为淘宝经过一系列的改革已经取缔了那些可以用辛劳换来的免费推广资源,现在所有资源都需要用金钱向淘宝换取,什么叫淘宝商城?并不是表面看来的那么的华丽了,骨子里已经充满了腐蚀。
帮小卖家算一笔“小”账
以女装旗舰店为例(应该是淘宝商城内运营资金最低的一类了),首先一个小商家如果想把淘宝商城当成一份事业来做,那么他必须得先付出10万才能开始运营,并且储备的运营资金要有5万元,
10万花哪去了?公司注册商标注册,质检等一系列费用大概在8000元左右,办公室、办公用品,仓库大概花费在2万(办公室和仓库租金半年押金一个月租金),第一批5万及相关样图拍摄,交去押金和技术服务费,那么十万就没有了,后期的运营包括员工的配备(至少3个),后期一切损耗,活动费用,广告费用等等。并且需要的资金越来越多。
简单的概括起来把这个店铺开起来至少需要15万才能走上正轨,如果你想销量快点起来,那么你将投入更多的钱,一笔无法预计的钱。
而这15万将是这些小商家的全部家当,甚至有部分还是接来的,如果没钱做更多的广告(实际上也没钱做广告了),那么剩下的就必须靠自己产品的性价比和自己辛勤推广去博取一些销量了。
再算算利润吧,一件女装外套批发价100吧,那么定价多少销售呢?定价160吧,这个利润空间很高了吧,但是实际上在淘宝上运营利润就变得很低了,算除淘宝的提点5%加上推广费用,加上员工成本,那么实际上每件只能赚十块钱不到,中间的50块钱哪去了?10块在公司的运营上,而40块在淘宝商城上消耗了,实际上就是进了淘宝商城的口袋。
小卖家的品质怎么样?
“小泥鳅”是目前用来形容小商家的,而这些小卖家就真是服务不好?质量不好吗?实质也不然,不能这样说,在中国服务不好,水货横飞的一般都是大卖家,而且暴利也是存在于大卖家身上,因为淘宝商城的政策是偏向于买家和大商家的,因为这买家是他们的上帝,而大商家是他们的摇钱树,所以小商家想要生存下来,只能钻到泥地,降低运营成本,一个人当几个人用,起早贪黑的去工作,努力的去提高性价比和质量去争夺一点残余的市场,因为他们已经没有钱了,这是他们最后去获得生存的本钱了,就是压榨自己的利润去争夺客户。
在中国刚开始起步的品牌总是会踏踏实实的做事,而长大成行了才会飞扬跋扈,大肆敛财。
关于新政也是有值得肯定的地方的
新政肯定有值得肯定的地方的,就是提高商城的品质,电子商务一直是混乱的,确实需要更好的服务。根据淘宝商城2012年新运营规则的规定,只要商家动态服务评分达到4.6分,且交易规模达到一定水平,将部分及全额返还。通过评分和营业额来返还年费,确实有利于提高商家的积极性和服务水平。从而净化网购环境。这一返还政策的确是可取的。
但是,新政不适合现在这个环境
淘宝商城这一措施是想改变以前的定位,以前就是通过收费和相应的监管使得交易更加的成熟,使得淘宝商城的定位更加的高端,能和线下的实体大商场媲美。但是这已经违背了淘宝商城的初衷了,淘宝商城已经形成了固定的生态圈,如果要改革,那么就要全盘清洗,要么你重新开辟个新的平台,要么杀死所有妨碍你利益的商家,显然淘宝商城此次不愿意放弃苦心经营了多年的格局,选着了后者,杀死所有妨碍他利益的商家。
投资有风险,有成功有失败,这是商道上的定律,但是淘宝商城这次真的伤不起啊,因为他这次伤到的是几万家小的公司,几万个人的全部家当,让几万人失业几万人破产。因为做淘宝商城的人大部分不是混迹商场多年的商人,而是拿了身家性命出来博的年轻人,而他们不是因为经营不善,而是被淘宝商城的单方面改变给扼杀了。
现代社会的压力巨大,如此的损失会让他们无法继续的面对以后的生活,不是不够积极,而是不具备生存的条件。
淘宝商城真的是一意孤行
阿里巴巴集团董事局主席马云发表了其最新的微博,“一生中总有那么一些时刻,我们需要鼓起勇气去作选择。而这些选择不仅不符常理,违背理性,甚至离经叛道得罪亲友。即便如此,我们可能还会一意孤行!因为我们相信自己的决定,我们做了最该做的事。今天在中国,做商人难,做诚信商人更难,建立商业信任体系难上难。但选择了就必须去做!这是希望所在!”
淘宝商城这次真的就是一意孤行,淘宝商城的谎言被识破就是一意孤行。
此次提价是为了反对假货、水货,反对低质商品,反对一切低价恶性竞争的行为。
这是这次提价一个伪善的面具,因为淘宝商城的假货、水货并不是因为小商家就一定是卖假货的,而淘宝商城就这么定位了,你如果没有钱,那么你就是卖假货,水货的,所以他对你说对不起,他们对你们的“假货”零容忍,所以要踢你们出局。
如果说小商家=假货,这个能够得到社会的认证,那么笔者也无话可说,如果不是那么这次就是淘宝商城的“一意孤行”,为了自己利益的一意孤行。
笔者此前对淘宝商城的女装做过调查,真正的性价比和品质以及服务都在于小商家,因为小商家小本经营伤不起啊,服务不好你投诉,那么他就基本上完了一半,而真正的水货是大商家,但是他们有钱,也是淘宝商城的摇钱树,所以这个就不用多解释了。
其中某个淘宝商城大户(大商家)其图片是来自于韩国的杂志(流行款嘛),而加工是在国内,并且很多就是直接找别人品牌贴牌的,我拿过样品回来看,质量一般和普通的仿品没有什么差别,淘宝商城曾有一条规定是宝贝图片必须是实物实拍,但是那家大商家明显的触犯了这条,盗用市场流行的图片,那么这属不属于假货呢,就因为他给淘宝商城带来巨大的利润,就被淘宝定位为正品?这个标准太令人匪夷所思!
关于女装的各种货源渠道及大部分成本所谓大卖家的要比小卖家的单款售价要提高30%—60%。
这样看来,淘宝提价的目的是什么显而易见了。
哪个卖家钱多,不是衡量是否是假货和服务不好的标准。
给淘宝商城算的一笔账
此次提高门槛之后,淘宝商城的纯利润至少增长上百亿,因为只要你进入了淘宝商城那么你至少得给淘宝商城贡献16万,据说淘宝商城有数万商家,那么从这部分固定的部分来看那就是增长上百亿。首先我要解释一下这个16万并不是指商家的保证金和年费,而是他们必须支付给淘宝商城的费用。下面我详细的分析下。
如果你的营业额超过了120万(女装为例),那么你将支付给淘宝商城的提点金额为6万,说明你经营的不错6万的年费退给你,但是退给你然后你交提点费用上去,最后你还是损失了6万,并且为淘宝商城创收6万。至于那10万的保证金能剩下多少就不敢保证了,因为淘宝商城关于这方面漏洞百出。而且,关于你的营业额能达到120万,那么你至少要在淘宝上做十万以上的广告,不然,想达到120万的营业额那是一个梦,这些淘宝商城所有的商家应该都能明白。
如果你的营业额超不过120万(女装为例),那么你的16万就顺其自然的没了。不用解释了。
就算淘宝商城真的不懂压在那里的上百亿去做投资,那么淘宝商城也顺利的增收上百亿,这就是淘宝商城这次调价的明细账。
此前交1.6万,小商家真的不能给他们带来多少收入,这1.6万太少了,又提不了多少点,实在没意思啊。所以想提高利润,提高门槛是必须的。
深沉的对淘宝商城说:如果你真的想打假,那请完善你的监督
假货的存在不是存在于商家能交上去的钱多钱少,这样只是增加了商家的负担,让小得商家迅速的死去,而是在于完善你的监督体系,制定一套真正的商品质量监督体系,你是一个商城,那么这些就必须是你来做,你收了消费者的钱,收了商家的钱,那么就请为他们把好质量关,拿出具体的检查措施,而不是用钱来衡量。如果你真的一意的认为用钱可以衡量,那么请关掉你的淘宝商城。因为市场的一条定律是卖假货的大部分都很有钱。
商城你伤不起,赚钱无可厚非,但是这样的去利用自己的权利是任意去剥削就是不行的。
工作上最幸福的事情是,带给别人快乐的同时,带给自己利润,而不是在践踏别人的同时自己高高在上。
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