"数字电视服务进万家活动月"昨天(1205)拉开序幕。从现在起一个月内,扬州广电集团将组织扬州广电网络有限公司、中广有线扬州分公司、远郊广播电视中心三家网络运营服务单位,分别走进市区各小区,对数字电视线路进行普查,现场为市民办理数字电视的开户申请、释疑答惑等。来听记者杜雅的报道:
(出口播)1206-电视1-杜雅
(压混:您现在是想买两台是吧?您现在买的话呢,我们可以上门为您直接装,给您登记一下吧…)
一大早,"名都华庭"小区就热闹了起来,一名工作人员正在向前来咨询的市民做详细介绍。咨询的人络绎不绝,工作人员现场为市民办理数字电视的开户申请,同时耐心地回答市民提出的各种问题,大家都对这样一种服务到家的模式表示赞赏:
"1、(您对我们的服务啊,有什么?)很满意很满意,解释很到位,(如果说,您想买的话,我们就送上门)啊…服务到家的
2、当然上门服务的好啦,因为有时候,在营业厅人多,我们去了也不方便,特别是家里有小孩的,上门吧,给我们带来很大的方便吧。"(止)
除了现场为市民办理业务外,广电集团纪委书记赵浩嵩介绍说,针对冬季天气寒冷,雨雪可能会对线路传输造成一些故障等实际情况,这次服务月活动还组织了很多贴心服务,同时,对一些困难家庭也有特殊的照顾:
"利用12月,一个月的时间,组织开展'数字电视服务进万家活动',组织我们网络公司的全体技术人员,走进社区、走进用户家庭,及时帮助排查线路,解决线路维修,同时呢,我们对一些特困家庭和一些外来务工人员呢,通过费用减免和租借机顶盒的方式呢,帮助他们解决收看电视的问题。"(止)
中网有线公司书记朱宝奇说,对于持有"城乡居民最低生活保障金领取证"的低保户以及市总工会认定的特困职工,数字电视基本收视维护费按减免标准执行:
"我们对低保用户,一直采取了半价的政策,他的基本收视费是7块5角钱,对于特困职工家庭,我们的每个月收视费是8块钱。"(口播止)
"数字电视服务进万家活动月"刚刚启动,就吸引了很多市民前来咨询,便捷的服务,娴熟的专业水平,让很多数字电视用户交口称赞。继续来听报道:
(出口播)1206-电视2-杜雅
(压混:这个接头就是要求比较高,所以这个就是差点个,现在这个应该是好了,现在蛮好的了,谢谢咯!)
这是数字电视技术人员正在张大妈家进行调试,这位一直说着"谢谢"的张大妈听说数字电视正在做活动,一大早就到"名都华庭"设立的服务站点进行咨询了。她说,她家数字电视信号最近不太好,希望有技术人员能上门调试。根据张大妈的要求,记者随同技术人员很快来到她的住处,大约5分钟的时间,就解决了问题,张大妈很开心,同时也对技术人员的服务表示非常满意:
"你们是做好事咯,晚上不得电视看,难过呢!(服务还满意啊?)蛮好的,服务大家,非常好!要感谢你们!"(止)
这边张大妈家刚刚忙完,工作人员又迅速前往吉大爷家,吉大爷刚买了第二个机顶盒,想安装在卧室里,他说,这次数字电视举办的活动正及时,往后天气越来越冷,等装好了,就可以躺在暖和的被窝里收看数字电视了:
"他帮我把机子都装好了,也调试好了,也教会我怎么用。现在天冷了,把它装起来,在房间里看。(对他们服务还满意啊?)可以!蛮好的!"(止)
这次"数字电视服务进万家活动月"启动仪式还在莱福花园、杨庄街坊这两个小区设立了服务站点,市民们可以去现场也可以直接打电话进行咨询或要求服务。(口播止)
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