除了手表，在中国最出名的瑞士商品大概就是“瑞士银行”。最让人感到神秘的是瑞士银行的保密系统。实际上，我觉得瑞士银行最值得我们学习和借鉴的地方不是她的保密系统而是她以顾客利益为利益，轻轻松松赚你的钱。

       还在北京的时候，世卫组织驻华代表要求我到达瑞士后，立即到银行开户，然后他们按期将奖学金从日内瓦世卫组织的户头上转给我。那位代表还对我说：“我们的户头在SBV，你如果也将钱存在这家银行，钱就会快一些到达你的账户。因此，建议你到SBV开户”。他还给我留下了SBV的英、德文名称。

       安顿下来后我问老板，如何到SBV开户。他说“无所谓，就在医院的银行吧，以后存、取款都方便，不必跑太远。”想想也是。医院银行其实是苏黎世州立银行在医院的分理处，服务对象是医院工作人员。我说明来意，前台小姐查验证件后才让我填表。她还打电话到我老板那儿，证实了我所填属实后才给我一个帐号。

       瑞士的银行业虽然十分发达，但在百姓中具有很高信誉的也就那么几家。留学生开户最多的是SBV，大家都叫它“三把钥匙”。后来该行与瑞士联合银行合并成现在的瑞银（UBS），不知道大家私下叫它什么。

苏黎世的UBS

       后来有位留学生既不会德文，英语也讲得不太好，她请我帮她去开户。我想也没想就答应了。哪知到达银行后，两位咨询人员把我们带到两间不同的房间，分别与我们交谈。把她急得团团转。我解释了几句，才将事情讲清楚。原来在瑞士，存款、开户这样的事，都是非常大的。根据瑞士的法律，没有存款人的许可，其他人不得参与或知晓。因此，我说我是她请来的翻译，人家也不相信，一直要她自己说出来才行。她结结巴巴解释了好一会，才让我进去。

       作为翻译，我将银行咨询人员的话，翻译给她听。工作人员介绍了银行的历史、业绩，前一年的收益等等，然后就查看证件并备案，然后拿出一大堆说明书，交给我们。最后才说：“是否在这里开户，全部取决于你个人的意见。”得到肯定的回答后，那位同学才得到一张表格。她使用的是英文，我又要了张德文的，给她翻译，怕引起误解。全部办理完毕，花了近3个小时。每个人谈话的房间，绝对是一对一，比我在州立银行要复杂得多。

       有天晚上，我发现银行的存款证明和图书证、健康保险卡等全部丢了。仔细回忆，可能是在大街上丢的。我问汉斯怎么办？汉斯马上在电话黄页上查出了瑞士所有银行联合设立的“报失中心”电话。我在电话中报告了银行的户头、姓名、住址等，对方对我说，至今为止，还没有谁提取我的款子。他们将户头冻结起来，等我找到后，带上身份证明到银行去解冻。次日我到银行办理报失手续，他们说已将户头冻结了。在找到存款卡以前，可凭身份证明如护照取款。

       丢失存款卡的第三天晚上，发现另外一家银行寄来了我的存款卡、图书证、保险卡和一封信。信中说他们的一位顾客在大街上拾到了我丢失的存款卡等物，现在按证上的地址寄给我。如果钱款被人冒领的话，立即与他们联系。第二天我到州立银行查对，一分钱也没有丢，冻结的户头也随之解冻。后来得知，瑞士银行最得力之处，就是你拿别人的存款卡，如果签字的手迹不对，或者在自动取款机上使用的密码不对，都是取不到钱的。有一次我取款时，签名与计算机里的手迹不一致，工作人员拿到后台处理了大约20多分钟，才将钱交给了我。

       瑞士银行的安全性与其它地方的银行很不相同，他们的工作效率非常之高。他们在世界上为独裁者洗钱的名声也很不好。尽管政府规定存款2万瑞郎以上，就必须出具金钱来源证明，但在实际操作过程中，执行起来恐怕不是那么回事。我后来再去瑞士，在银行兑钱时随便问了一下，他们说一般不接受外国人存款，除非存款额在200万瑞郎以上。