保监会将成立保险消费者权益保护局
(2011-07-20 14:43:26)
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杂谈 |
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吴定富说,切实保护保险消费者的合法权益,要围绕保险消费者最关心的现实利益问题,加强对重点领域和环节的监管,促进保险公司为客户提供优质服务和创造更多价值。
他强调,下半年,保监会要加强产品监管,引导保险公司为消费者提供适宜的保险产品;加强对保险产品开发、销售的监督管理,加大对保险产品的清理规范和查处力度,鼓励保险产品创新;要加强售后服务管理,进一步解决理赔难问题。加强信访工作,健全举报投诉处理机制;加强信息披露,确保投保人明明白白消费;严格落实保险公司和保险业务信息披露制度,提高保险经营和保险监管的透明度。