4月25日1时13分，北京大兴区旧宫镇小街一四层楼房发生火灾，经初步核实，已造成17人死亡，24人受伤，伤者已送医院救治。事发8小时内，泰康人寿就成立理赔应急工作小组，启动重大突发事件应急机制开展理赔工作。目前，泰康人寿已获20余人受伤名单，相关理赔调查工作正在进行中。

  据了解，事故现场为一个服装加工厂，死伤者多为外来打工人员，由于目前现场正在清理当中，所以死伤人员名单还不能最终确定。泰康人寿第一时间通过95522电话中心对该地区公司客户进行回访，北京分公司理赔人员赶赴各大医院收集伤亡人员名单等举措主动排查出险客户。

  此外，泰康人寿还将灾情情况及时通知其大兴支公司受理台及代理人等各个报案接触点，为大兴支公司开通理赔专线，提示如有客户报案，理赔人员将在第一时间前往现场，帮助客户办理理赔等相关事宜。