原材料树种或木材标识不清，用材比例无从知晓，市场价格混乱，售后保障不完善……红木家具爱好者越积越多，但红木家具市场的规范程度多年来却每况愈下。

　　于是，2012年8月1日，《红木家具通用技术条件》（GB28010-2011）正式出台。从筹备、审议到正式颁布，这个迟来的红木家具行业的第一个国家级强制性标准，整整花了两年时间。

　　业内专家经过总结分析告知《广厦时代》，此次红木家具新标准以为消费者提供深层保护为准则。与消费市场密切相关的内容有以下四点：一，明确表示红木树种未扩大，仍为原来的五属八类；二，要求所有进入销售渠道的红木家具，必须使用国家和国际认可的、正规的树种及木材名称进行标注；三，要求每件红木家具都要配备“产品质量明示卡”(等同于产品“身份证”)；四，要求商家必须提供产品保修、退换、超出保修期的维修等售后服务。

扩大树种之说“被枪毙”

红木市场远离“扩容门”

　　“红木树种将增加几十，甚至上百种。”不久前，有关红木新标准将扩大红木树种范围的说法不绝于耳，元亨利、连天红等红木家具品牌负责人也曾表示，增加红木家具树种范围，的确是解决珍稀树种即将遭遇“灭绝”的方法之一。而红木新标准主要起草人、中山市红木家具发展研究开发中心总工程师曹新民也曾在媒体上发表“提倡开发和使用新型红木木料”的言论。

　　“如果更多的树种被纳入红木范畴，市场岂不会乱上加乱？”听闻以上信息，消费者胡小姐心里打鼓。她表示，仅目前市场中常见的几种红木树种就已然令消费者难辨真伪了，如果再增加几十个陌生的树种，市场会更混乱。

　　对于“扩大红木树种”的信息，以及胡小姐的疑虑，中国家具协会传统专业委员会秘书长姜恒夫给出明确答案：《红木家具通用技术条件》并未对树种使用范围作出技术界定，因此，不存在扩大树种用材范围之说。中国林科院木材工艺研究所研究员姜笑梅也表示，或许的确有不少“潜力股”适合被纳入红木树种，但在新标准中并未涉及此项。因此，若仍有商家表示自己卖的是“新树种”红木家具，且标出高价，肯定有问题。

产品明示卡或促红木行业

提早进入“信息对等时代”

　　居然之家副总裁、丽泽店店长任成告诉笔者，原材料真伪一直是红木家具买卖中造成纠纷的热点问题，而部分商家在标注原材料树种名称、产地信息和所用比例时有欠诚实的做法，更令这一老大难问题愈演愈烈。元亨利硬木家具董事长杨波也称，如果商家能将所售红木家具各方面的真实信息告知消费者，不但让买家省了心，也能促进行业快速发展。

　　如今，以上问题有可能“被解决”。因为，新出台的《红木家具通用技术条件》中要求每件红木家具都必须配备“红木家具产品质量明示卡”，明示卡中需准确填写四部分信息：其一，生产企业或经销商注册商标图案（或企业厂标）、明示卡名称、明示卡编号；其二，产品执行的标准、产品分类、产品名称、产品型号、产品规格、产品生产日期和产品适用范围；其三，产品主要用材、产品涂饰工艺和产品装饰工艺；其四，产品安全提示、产品保修、产品交付方信息（生产企业或经销商信息）。

　　实际上，如果商家都能按照标准执行，让消费者获得以上四部分内容的真实信息，不但能换来一个透明的消费环境，还可令红木行业提前进入“信息对等时代”。解决红木家具自进入消费市场以来，一直存在的“价格乱象”问题。

新标准三大强制性要求

为消费者后期维权提供深层保障　　

　　笔者上周在居然之家丽泽店五层的“红木大会堂”中进行了走访，元亨利、友联、宣明典居等红木家具品牌的导购均表示，在他们店中购买红木家具，除了要签订居然之家的标准格式合同外，厂家还会提供家具使用说明书、原材料保真证书或详尽的售后服务条款等内容。 但此前，笔者在南三环附近的某些红木家具独立店中询问时，商家表示国家对红木家具合同没要求，他们只会签个简单的格式合同。

　　对此，消费者郭先生不禁发问：“买红木家具，到底需要查看哪些证书，或签订哪些文件才最保险？”中国家具协会副理事长张冰冰表示，以前国家对这些没有要求，都是商家说了算。但在新出台的《红木家具通用技术条件》中，国家对商家应尽职责做出明确规定。今后，再买红木家具时，必须要求厂家出示以下三项产品保证文件：产品使用说明书、红木家具产品质量明示卡及产品合格证。

　　友联工艺家私总经理潘海英和宣明典居市场部负责人陈新均表示，红木新标准对商家的要求是严谨，且有效的。因为这三项保证文件将成为正式合同的附件，同样具备法律效应，并且长久有效。这将为消费者后期维权提供更深层的支持和保障。

尚无新“红木家具合同”

新标准面临“尴尬”

　　据红木家具行业内人士透露，自2005年起有关红木家具原材料和售后方面的纠纷就不曾间断，这也是国家尽快起草并出台关于红木家具强制性国标最主要的契机之一。

　　如今，《红木家具通用技术条件》这一强制性国标虽已出台，但红木爱好者和业内人士纷纷表示，有一件事如果不跟着标准一起完成，新标准也将随之面临“新尴尬”。这件事就是——拟定针对红木家具的新合同。据悉，目前我国家具行业多数以《北京市家具买卖合同》为范本，为买卖双方提供保障。而部分主流家居卖场，则编写了自己的合同范本，并要求场内商户统一使用。不过，这些合同在红木家具买卖上并未设置特殊条款。元亨利古典硬木家具董事长杨波认为，红木家具与其他家具不同，存在一定的特殊性，红木新标准实施后若没有与之呼应的新合同，不但有可能为消费者的维权埋下隐患，还可能让不法商家钻了空子。

居然之家“红木大会堂”

将依新国标规范市场

　　红木爱好者郭先生提出疑问：“有关红木家具的强制性国标《红木家具通用技术条件》虽已出台，但专家表示要6个月以后市场上才开始各种监察行动，并停止销售不符合标准的产品。那么，这6个月消费者是否仍旧要在混乱的市场中消费呢？”

　　对此，居然之家副总裁、丽泽店店长任成告诉笔者，国家新标准给市场的缓冲期的确为6个月。但在此标准出台之日起，居然之家丽泽店“红木大会堂”已经开始研究并准备在卖场内部做“试验”。任成表示，近期居然之家将与中国家具协会和部分主流红木家具品牌携手，设计并编写出普遍适用的“红木家具产品明示卡”。在国家未给出标准格式前，此“明示卡”将作为居然之家内部，对红木家具产品的统一明示标示。

　　此外，中国家具协会副理事长张冰冰也表示，虽然不具备监管与执行权，但协会也将尽力推广新标内容，为消费者营造更好的消费环境。(转自：北青网 文/王思菲　本版摄影/王思菲）