更重要的是，他们知道父母是无条件爱他们、重视他们，他们从来不会遭到排斥。这些孩子偶尔会感到害怕，但从来不会吓得半死，也从来没有被人抛弃的感觉。简单说，这些家庭裡都有严格的规定及正面的关爱，两者缺一不可。

相对於这些坚定但公平的家庭，我看到更多的孩子享有许多的「自由」，他们调皮捣蛋，做了一堆坏事也没有受到处罚，但是他们依然很不幸。显然，这些小孩希望有人能够制止他们的行為，但他们的父母却误解了这些讯号。他们以為孩子需要更多的空间与自由，其实正好相反。

孩子需要限制，是家长需要知道的祕密。孩子在原生家庭破灭后，社工人员把他们交给寄养家庭扶养时，他们已经知道必须先警告养父母：

「这个小孩可能会很快适应，不过更有可能的是，他在最初三个月可能会胡闹一阵子，测试你们和家人，看看你们有没有能力管得住他。他想知道你们的婚姻、心灵、关爱与管教够不够强韧，然后他才会放鬆，开始重新成长。

简单说，他想知道这个家庭不会像他以前的家那样的破碎了，所以他想测试看看。」寄养是比较极端的例子，但是所有的小孩都一样：他们需要知道有人会制止他们。我们从研究得知，小孩大吵大闹时，家长的因应模式主要有三种：激进型、消极型、坚定型。激进型家长是以言语或行动攻击来制伏孩子。消极型父母任由孩子爬到头上，一直到忍无可忍才会重掌控制权，而且每次爆发的时候，都令人意想不到。坚定型父母则非常不同，让我进一步说明这三种类型。

激进型父母

激进型父母几乎随时都在生孩子的气，但通常他们生气完全不是因為孩子的行為。他们可能是对婚姻、工作、人类，或是自己不想当父母却為人父母这件事感到不满，这些都不是孩子的错，他们紓解这种紧绷情绪的方法，就是数落孩子。

有些孩子会用有趣的方式来因应这种情况。他们知道这是一种爱的表现，於是推论：「至少他们还对我有兴趣，才会对我大吼大叫，他们吼那麼大声，一定是因為他们非常关心我。」小孩可能还会吼回去（回报关爱），没多久亲子之间就只能吵吵闹闹，整个家庭吵成一团。看在外人眼裡，这像是危险的唇枪舌战，但对他们来说，这其实是种亲近的举动，如果不这样吵，他们还会觉得生活中缺了点什麼。

有些孩子觉得父母的数落其实是要伤害他们，所以变得畏缩与烦躁不安。

就服从来说，激进型父母的确可以藉由製造恐惧，获得想要的成效。不过，他们也会遭到反抗：等孩子长得够大时，许多专制的家长就会遭到孩子的反击。所以激进型家长最后可能会养出恐惧怯懦或叛逆难管的孩子，或是两者性质兼具。

消极型父母

消极型父母比比皆是！

有次我听一位年轻妈妈抱怨孩子不听话，这种抱怨很常见，但我注意到一、两个不太寻常的现象。多数家长会带小孩一起来见我，其实很多家长还想把孩子直接丢给我，对我说：「你帮我治治他吧！」而这位妈妈「因為怕惹孩子不高兴」所以没带她来，也没跟先生说一声。

我们谈话时，她一五一十道出孩子的行為，显然把这一切讲出来，让她得以抒解许多烦忧与紧张的情绪。她似乎急著想要减轻自己的负担，所以连续讲了半小时，我才有机会开口。我问她，孩子不听话时她怎麼处理。她回答，她的态度很坚定，但孩子就是不受教。我请她下次带孩子一起来做给我看看。

孩子非常合作，完全符合我们的预期。孩子观察内部摆设几分鐘后，就开始拆解我的电话和窗帘。我请妈妈示范她如何制止孩子。她马上把声音放低，用轻柔谨慎的口吻说：「亲爱的麦丽莎，可不可以停下来？」当然，什麼反应也没有。「拜託，亲爱的，来这儿，这样才乖。」我觉得这女士不错：她是用心的家长，希望做对孩子最有利的事。但是，她所谓的坚定和我的定义截然不同后来试了一些「坚定训练」，也帮她找出怯懦的原因并加以改变：很快麦丽莎在家就不会為所欲為了。

父母要求孩子守规矩并不是一时兴起的念头，而是為了让现实生活好过一些。我们不需要像英国君主专制时代一样盲目的服从，例如坐下来喝茶前一定要先梳头，或是照英文字母顺序进食。我们只是要求孩子配合，好让生活可以过得更平顺一点，例如「出去玩之前换上你的旧衣服」、「不要把猫放进冰箱裡」。

所以，孩子不肯配合时，家长就觉得生活很麻烦。态度软弱的家长很快就会发现，孩子有满嘴的藉口。儘管他们很想乾脆放手不管，不去压抑小孩的创意，但他们还是发现自己很生气，对小孩惹出的麻烦感到厌倦，很想恢复管教。这可能是发生在孩子一个小时不听话以后，或是週末一再出乱子之后。只要一出现这些状况，家长马上就失去耐心，他们会突然发飆，用有点失控的方式教训孩子。

你可能不会感到意外，许多伤害孩子的父母常常是羞怯胆小的消极型父母：情绪压抑许久，终於爆发得不可收拾。如果你曾经觉得自己在大发雷霆下可能危急孩子或自己的安全时，请记得阅读本书的第八章，了解更多的自我保健之道。

 

写到这裡，我很担心读者可能会因為从上面的段落中看到自己的身影，而感到难过。如果你和孩子的相处中有这样的模式（一忍再忍，忍了又忍，然后大发雷霆），那你需要知道以下两件事：

● 约有三分之一的家长曾属於这样的类型，尤其是孩子还小，家长才开始摸索為人父母之道的时候。

● 这不是什麼大问题，只不过是精力用错方向而已，是可以补救的。

所以，激进与消极的管教方式都行不通，那还剩什麼方法？终於（请奏乐！）我们有请坚定型父母出场！

坚定型父母

坚定型父母明确、坚决、打定主意，内心充满自信与踏实。他们的孩子知道爸妈说话算话，同时也不会奚落或羞辱他们。

坚定不是每天都能看到的特质，所以可能没多少范例可效法。如果你父母是激进型的人，你要培养出坚决的态度特别困难。最重要的是，把坚定当成一种技巧，不是与生俱来的特质，这表示你花时间学习，还是有希望达到这种境界。坚定的第一部分是在你的心中，在於你的态度。请看以下对照，并圈选跟你比较接近的形容。坚定的第二部分在於行动：你实际做了什麼。以下是让总是不爱听话或拖拖拉拉的孩子守规矩的方法。

打定主意

你对孩子提出的不是请求，没有讨价还价的餘地。你有权提出要求，孩子学习听令行事，对他们有益。

良性接触

放下手边的事，走近孩子身边，让他看著你。他还没看著你以前，先不要下指令。

交代清楚

「我要你现在去……懂吗？」一定要听到他回答「懂」或「不懂」。

如果他们不依，重复说一次你要他们做的事。不要讨论、讲理、生气或害怕。慢慢深呼吸，让自己更冷静。你向孩子传达的讯息是：你愿意坚持这一点，但不会為此生气。这是关键步骤，最重要的是你不动怒，不和他们争论，不激动，只是对孩子重复提出你的要求。

紧跟在旁

紧跟在旁，以免孩子事情做一半就丢著不管。完成工作时（例如收好玩具），也不要大肆褒奖，只要说：「很好」，带点微笑就行了。这是一种再训练程序，最初一、两次可能很耗时，你可能会想：「天啊，我自己收玩具还容易些！」但是这裡投注的时间，可能会得到上千倍的回馈！

诀窍就只是坚持而已。孩子发现你不放弃，也不会稍微出现精神崩溃或转移注意力时，他就会乖乖就范了。你会发现你很快就养成一种语气与姿态，告诉孩子「我是认真的」。这和你用来讨论、逗弄、讚扬、或和孩子游戏的口吻完全不同。孩子会马上认出来，因為这种语气表示「现在就去做！」他们真的会照做！这是很棒的一种感觉！一旦了解坚定型教养方式，再回头看以前你把自己弄得灰头土脸的样子，会感觉很不可思议。