我们每个人在成长中都会经历心灵创伤并留下阴影，值得庆幸的是每个人都有自我修复和愈合的能力和潜力，内在的无意识工作的过程就是心理调节的过程。心理咨询要做到的就是启动这些潜力，让它运作。这就好像是让一间黑暗的屋子有阳光，就需要打开窗户一样，实际上，光明本来就有，我们缺少的不是光明而是接纳光明的窗户。

帮来访者启动自我愈合的潜力，帮来访者寻找并打开那扇采光的窗户，就是心理咨询的作用。