故事要从半年前说起。
春节前,我将新的爱国者播放器从盒子里取出来,特意下载了一堆评书之后踏上了回家的火车,不出所料,半路上这播放器就没电了,到家我赶紧插上了充电器,并严格按照说明书的要求,要充满8小时。岂料8小时过后,显示还是缺一格电,于是我又补了俩钟头,依旧如是。那时候我一直认为,估计是因为老家在山沟里,常年电压不稳所致,并没将此事放在心上。
直到昨天。
同事买了俩爱国者播放器送朋友,前脚刚送出去,后脚就接到了电话:这东东充电充不上。同事东奔西走、在被通知前去领取鉴定但又等了N久之后,这问题足足折腾了她一周的时间。于是郁闷地向我说起了此事,我这才猛然想起,我那个播放器,也是爱国者的撒……我家的电压啊……比窦娥还冤!
其实我不是个刁钻的人,没指望所有的出厂产品百分百都能合格,万无还有个一失呢,产品也总得有个合格率吧。但话又说回来了,我俩的爱国者不至于正好赶上全是不合格的那个百分比吧?买几个坏几个,且坏在一处,这质量也太让人啼笑皆非了吧。
在我的QQ群里,总是隔一段就有QQ群弹出来要抵制洋货,一开始,我还能把这些看完,现在,连看下去的信心都没有了。我支撑国货,可国货支持我的钱包么?想起以前参加一个关于计算机方面的会议,一位采购方在台上直喊:我们不缺钱,也不缺应用,可出了问题谁负责?台下坐着一票儿国产设备商。
后来台下有人小声给我解释:买国外的产品,虽然出了问题对方会卡你脖子,会找你要很高的维护费用,但最终他是会给你解决问题的。而国产的则不同,出了问题没人管,产品好像生产出来之后就跟你没关系了似的。这种状况下,谁也不敢放心地把自己荷包里的钞票掏给国产商啊。
我当时一阵唏嘘。
如今看来,绝非空穴来风。
江波户哲夫在他分析日本制造的作品《盛田昭夫》中认为,中国人超越日本人需要的不是钱和技术,而是一种深入骨髓的民族精神。我曾经很久都无法理解这句话的含义,现在想来,一个民族的产业,光有使命感是远远不够的,就想朝鲜光喊口号也无法取得世界杯的胜利一样。
也许我们的产业需要学习的,是他们的较真儿和责任感。
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