今天看到 腾讯控股(HK:00700) 斥资入股搜狗的公告,基本上表明腾讯已经战略性放弃投入巨大而收效甚微的soso产品了(http://www.soso.com)。不过这个部门的大多数人已经在此之前选择了换岗或者跳槽,现在留下的骨干已经不多了。
很巧的是,我应届毕业的第一份工作就是在soso,呆了不到2年后离职。在我看来,soso的这个结局,让人扼腕叹息,但是又在我离职时的意料之中。
我浅显地谈一下搜索引擎产品要成功所必备的几个条件。
第一,第一批创业团队成员,必须在工程和算法能力上高瞻远瞩,具备丰富的经验。如果第一批工程师们搭建下的后台框架(Crawler, Index)和网页排序(Page Ranking)算法模型难以适用的话,后续想推倒重来进行改造,可谓难上加难。这其中最难的是找到一种或多种机器学习的算法,来融合各种排序所需的特征信息。
第二,尽量保持团队稳定,在第一批架构工程师和算法工程师搭建好了雏形之后,后续新成员集中合力,不断地调整算法的细节,丰富各个维度,最终目标是用户查询后的网页排序体验最佳。如果成员们对工作目标不统一,风格各异,那么容易陷入内乱。
第三,搜索引擎核心的问题,在于建立足够丰富的网页库和索引,以及不断优化结果网页的排序。激励方案应该适当向这类工作的团队成员倾斜,而对于从事短平快的工程型小项目,考评权重应适当减轻。
第四,搜索引擎产品的用户忠诚度是最低的。一开始时可以借助于浏览器、桌面软件进行用户导入,但是如果查询结果不达到预期的话,用户很容易切换成已有成熟的竞争产品上去。因此,对管理层来讲,首要工作应该放在工程和算法改进上,不惜一切代价导入用户应该是第二位的事情。
搜索引擎产品,几乎是所有互联网产品中,对复杂架构、机器学习算法、云计算(并行处理、大文件)能力要求最高的一种。因为这一种产品,在海外就锤炼出了如今最伟大公司之一的谷歌,在国内也为互联网三巨头之一的百度构建了相当强的壁垒。
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